{"version":"1.0","provider_name":"Hotmobile","provider_url":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360","author_name":"admin","author_url":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/author\/admin\/","title":"Chatbot, o queridinho das empresas de varejo | Hotmobile","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"C1zaokjE1C\"><a href=\"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/chatbot-o-queridinho-das-empresas-de-varejo\/\">Chatbot, o queridinho das empresas de varejo<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/chatbot-o-queridinho-das-empresas-de-varejo\/embed\/#?secret=C1zaokjE1C\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;Chatbot, o queridinho das empresas de varejo&#8221; &#8212; Hotmobile\" data-secret=\"C1zaokjE1C\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Blog_inteiro-SM-Chatbot.jpg","thumbnail_width":1200,"thumbnail_height":627,"description":"Chegamos ao mundo das experi\u00eancias metaversas, que seria a combina\u00e7\u00e3o h\u00edbrida das rela\u00e7\u00f5es online atuais, onde a realidade virtual e aumentada se encontram. A naturaliza\u00e7\u00e3o desses avan\u00e7os exige uma atualiza\u00e7\u00e3o e o melhor posicionamento das estrat\u00e9gias de marketing realizadas pelas empresas atuais. Se voc\u00ea deseja estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente com o seu p\u00fablico, precisa conhecer mais sobre o chatbot e como essa tecnologia tem ajudado as marcas a alcan\u00e7arem melhores resultados. Chatbots s\u00e3o softwares que conseguem simular uma conversa\u00e7\u00e3o humana utilizando uma linguagem natural. Isso torna o sistema tamb\u00e9m conhecido como um rob\u00f4 digital, \u00fatil para atendimento, suporte, entrega de servi\u00e7o e assist\u00eancia virtual. Seu desempenho tem tornado os chatbots uma prefer\u00eancia nas estrat\u00e9gias de empresas varejistas, j\u00e1 que conseguem otimizar atendimentos e potencializar lucros. Vamos conferir neste artigo, as principais funcionalidades e solu\u00e7\u00f5es oferecidas por um chatbot. Principais funcionalidades: Comunica\u00e7\u00e3o direta &#8211; Com o chatbot \u00e9 poss\u00edvel estabelecer um di\u00e1logo objetivo, claro e que se desenvolve sem ru\u00eddos at\u00e9 chegar a solu\u00e7\u00e3o buscada pelo consumidor e oferecida pela empresa. Atendimento imparcial &#8211; A chance de di\u00e1logos entre humanos sofrerem interfer\u00eancias por rea\u00e7\u00f5es e emo\u00e7\u00f5es \u00e9 grande. O f\u00f4lego de um atendente de telemarketing n\u00e3o ser\u00e1 igual depois de atender uma grande demanda na jornada di\u00e1ria de trabalho. Com um chatbot voc\u00ea garante um atendimento igualit\u00e1rio para todos os clientes e em qualquer hora do dia.&nbsp; Entrega de conte\u00fados &#8211; Nada melhor do que usar essa tecnologia para humanizar a entrega de conte\u00fados. \u00c9 poss\u00edvel criar materiais personalizados para as diferentes personas e apresent\u00e1-los como solu\u00e7\u00f5es \u00e0 medida que as obje\u00e7\u00f5es surgirem dentro das conversas. Automatiza\u00e7\u00e3o de processos de vendas &#8211; N\u00e3o \u00e9 preciso continuar investindo na amplia\u00e7\u00e3o de uma equipe de telemarketing, quando \u00e9 poss\u00edvel oferecer um atendimento instant\u00e2neo. Os grandes varejistas j\u00e1 descobriram isso e est\u00e3o diminuindo custos e aumentando lucros.&nbsp; Integra\u00e7\u00e3o com redes sociais &#8211; Atualmente \u00e9 poss\u00edvel criar chatbot integrados ao WhatsApp,Facebook Messenger,Telegram,sites, sistemas de call center, lojas virtuais e etc.&nbsp; O melhor \u00e9 que tudo pode ser configurado sob medida de acordo com a sua estrat\u00e9gia e al\u00e9m das respostas pr\u00e9-definidas o atendimento humano pode intervir na hora certa. Assim voc\u00ea gasta tempo somente com as etapas decisivas nas negocia\u00e7\u00f5es. Melhores solu\u00e7\u00f5es:&nbsp; Conectividade &#8211;&nbsp; Dificilmente uma empresa pode oferecer um atendimento aos seus clientes durante 24h, diariamente. Com o chatbot isso \u00e9 poss\u00edvel. Aumentar a conectividade com o seu p\u00fablico \u00e9 fundamental no processo de convers\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de leads. Essa \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o decisiva para tornar o sistema de conversas automatizado uma prioridade. Vendas Realizadas &#8211; Os varejistas que j\u00e1 utilizam o chatbot perceberam o custo-benef\u00edcio e descobriram como \u00e9 poss\u00edvel atender mais pessoas, em menos tempo e aumentar as vendas. A taxa de responsividade da ferramenta \u00e9 alta, e pode variar entre 80% e 90% nas aberturas. Melhor atendimento &#8211; N\u00e3o precisa nem comentar sobre a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente que \u00e9 atendido instantaneamente, com as respostas que precisa e de uma maneira din\u00e2mica. \u00c9 toda essa grande performance dos chatbots que est\u00e3o consagrando eles os queridinhos de qualquer neg\u00f3cio.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Gostou desse artigo? Separei esses outros dois para voc\u00ea:"}