{"version":"1.0","provider_name":"Hotmobile","provider_url":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360","author_name":"admin","author_url":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/author\/admin\/","title":"CHATBOT: TEND\u00caNCIA E INOVA\u00c7\u00c3O | Hotmobile","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"6zkqsdMKgZ\"><a href=\"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/chatbot-tendencia-e-inovacao\/\">CHATBOT: TEND\u00caNCIA E INOVA\u00c7\u00c3O<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/chatbot-tendencia-e-inovacao\/embed\/#?secret=6zkqsdMKgZ\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;CHATBOT: TEND\u00caNCIA E INOVA\u00c7\u00c3O&#8221; &#8212; Hotmobile\" data-secret=\"6zkqsdMKgZ\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/chatbot-tendencia-e-inovacao.jpg","thumbnail_width":1201,"thumbnail_height":627,"description":"Um atendimento automatizado \u00e9 o aliado ideal para tempos de excesso de demanda. Voc\u00ea pode se imaginar atendendo os seus clientes em menos de um minuto? Os Chatbots s\u00e3o rob\u00f4s digitais programados para interagir e criar conversas com seus usu\u00e1rios. Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 interagiu com um deles, j\u00e1 que eles podem ser encontrados facilmente em sistemas de atendimento autom\u00e1tico online. Para que serve? As maiores reclama\u00e7\u00f5es das pessoas que utilizam os servi\u00e7os de chat online de empresa s\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade no atendimento. Ou elas s\u00e3o mal atendidas, ou demoram muito para serem respondidas. Isso n\u00e3o acontece com o Chatbot, porque eles t\u00eam a capacidade de atender um n\u00famero ilimitado de pessoas ao mesmo tempo. Mas quais seriam os benef\u00edcios do Chatbot para a sua empresa? As perspectivas para essa tecnologia s\u00e3o promissoras. H\u00e1 uma tend\u00eancia de forte presen\u00e7a nos neg\u00f3cios dada sua efic\u00e1cia e agilidade. Abaixo est\u00e3o alguns dos benef\u00edcios da ado\u00e7\u00e3o de Chatbots para a estrat\u00e9gia de atendimento aos clientes das empresas: Simplicidade do atendimento ao cliente Redu\u00e7\u00e3o de custos Interface amig\u00e1vel Mais proximidade entre a empresa e o cliente Experi\u00eancias positivas Engajamento Estar presente onde seu cliente sempre est\u00e1, por exemplo, banco, seguradora, varejo e operadora. Aplica\u00e7\u00f5es dos Chatbots As aplica\u00e7\u00f5es dos Chatbots podem ser diversas, por\u00e9m as mais comuns s\u00e3o para atendimento ao cliente \/ SAC, e-commerce e lojas virtuais. Hoje, tamb\u00e9m j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel realizar agendamentos e reservas (restaurantes, consult\u00f3rios e eventos). Al\u00e9m disso, o atendimento fica \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do cliente 24 horas por dia. Ofere\u00e7a uma intera\u00e7\u00e3o direta com os seus clientes, integre o Chatbot com as suas redes sociais e websites, e garanta maior audi\u00eancia para seu conte\u00fado. N\u00e3o adianta implantar um Chatbot s\u00f3 porque est\u00e1 na moda, \u00e9 preciso fazer isso com efetividade. Mas, se sozinho voc\u00ea n\u00e3o tem tempo para planejar as melhores estrat\u00e9gias, n\u00f3s podemos te ajudar! contato@hotmobile.com.br"}