{"version":"1.0","provider_name":"Hotmobile","provider_url":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360","author_name":"admin","author_url":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/author\/admin\/","title":"WhatsApp Business: conhe\u00e7a tudo sobre essa funcionalidade | Hotmobile","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"2kE2O9NuWY\"><a href=\"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/whatsapp-business-conheca-tudo-sobre-essa-funcionalidade\/\">WhatsApp Business: conhe\u00e7a tudo sobre essa funcionalidade<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/whatsapp-business-conheca-tudo-sobre-essa-funcionalidade\/embed\/#?secret=2kE2O9NuWY\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;WhatsApp Business: conhe\u00e7a tudo sobre essa funcionalidade&#8221; &#8212; Hotmobile\" data-secret=\"2kE2O9NuWY\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Blog_inteiro-como_funciona.jpg","thumbnail_width":1200,"thumbnail_height":627,"description":"Praticamente todo ser humano vivo que usa um smartphone tem o aplicativo do WhatsApp baixado nele. Principalmente, no Brasil. Acredite, o WhatsApp est\u00e1 presente em 99% dos smartphones brasileiros. E para empresas, todo mundo j\u00e1 sabe, manter-se longe do aplicativo \u00e9 o mesmo que manter-se defasado. \u00c9 claro que o WhatsApp percebeu essa tend\u00eancia e criou uma vers\u00e3o espec\u00edfica para ajudar empresas a se comunicarem com os seus clientes atrav\u00e9s do aplicativo. O WhatsApp Business foi lan\u00e7ado em 2018 e desde ent\u00e3o tem passado por atualiza\u00e7\u00f5es para facilitar a vida de quem lida com o p\u00fablico. Neste artigo, irei falar sobre as principais funcionalidades do aplicativo, explicar a diferen\u00e7a entre o WhatsApp Business e WhatsApp Business API e quais empresas podem utiliz\u00e1-lo. Funcionalidades do WhatsApp Business&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O WhatsApp Business \u00e9 a vers\u00e3o para empresas do maior aplicativo de trocas de mensagem. Suas principais vantagens s\u00e3o: &#8211; Adicionar informa\u00e7\u00f5es como endere\u00e7o, descri\u00e7\u00e3o da empresa, endere\u00e7o de e-mail e site; &#8211; Adicionar respostas r\u00e1pidas para responder perguntas frequentes; &#8211; Enviar mensagens autom\u00e1ticas, como quando estiver ausente; &#8211; Etiquetar as mensagens de acordo com a categoria em que aquele cliente se encaixa. Quais as diferen\u00e7as entre WhatsApp Business e WhatsApp Business API? O WhatsApp Business API oferece todas as funcionalidades do WhatsApp Business com algumas outras vantagens. API significa Interface de programa\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es, em tradu\u00e7\u00e3o livre. Ou seja, \u00e9 uma plataforma de integra\u00e7\u00e3o de sistemas. Atrav\u00e9s da integra\u00e7\u00e3o via API, voc\u00ea pode utilizar determinado servi\u00e7o por meio de uma plataforma que ofere\u00e7a mais praticidade. As principais vantagens do WhatsApp Business API em rela\u00e7\u00e3o ao WhatsApp Business s\u00e3o: &#8211; Integrar a conta no aplicativo ao site da empresa; &#8211; Obter selo oficial de verifica\u00e7\u00e3o da conta; &#8211; Automatizar o atendimento atrav\u00e9s do uso de chatbots em sua conta; &#8211; Ter mais de um atendente online ao mesmo tempo; &#8211; Obter relat\u00f3rios e estat\u00edsticas. Ao usar o WhatsApp Business API o atendimento se torna mais din\u00e2mico. Voc\u00ea pode, por exemplo, enviar uma mesma mensagem para um \u00fanica base de contatos sem precisar clicar em um por um que ir\u00e1 receber a mensagem. Quais empresas podem optar pelo WhatsApp Business API? Todas! N\u00e3o importa o porte da sua empresa, o WhatsApp Business API \u00e9 a melhor forma de se comunicar com os seus clientes pelo WhatsApp. Com ele, voc\u00ea consegue ter controle sobre o que est\u00e1 sendo enviado, al\u00e9m de n\u00e3o perder a cabe\u00e7a tendo que responder a todas as mensagens em um \u00fanico aparelho. Se voc\u00ea gostou deste artigo, tenho certeza que ir\u00e1 gostar desses outros que eu separei: http:\/\/hotmobile.com.br\/blog\/index.php\/2021\/02\/04\/o-whatsapp-vai-compartilhar-mais-informacoes-com-o-facebook-e-agora\/ http:\/\/hotmobile.com.br\/blog\/index.php\/2020\/11\/03\/marketing-conversacional-entenda-por-que-ele-e-o-futuro-e-o-presente\/"}