{"id":3190,"date":"2021-08-24T09:59:13","date_gmt":"2021-08-24T12:59:13","guid":{"rendered":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/?p=3190"},"modified":"2021-08-24T09:59:13","modified_gmt":"2021-08-24T12:59:13","slug":"o-que-nao-fazer-em-acoes-de-marketing-direto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/o-que-nao-fazer-em-acoes-de-marketing-direto\/","title":{"rendered":"O que n\u00e3o fazer em a\u00e7\u00f5es de Marketing Direto"},"content":{"rendered":"\n

N\u00e3o tem segredo, Marketing Direto s\u00e3o a\u00e7\u00f5es de marketing que visam atingir diretamente determinado p\u00fablico. Estamos falando de um contato feito sem intermedi\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Perceba a diferen\u00e7a: atrav\u00e9s das redes sociais, a sua empresa faz publica\u00e7\u00f5es e espera atingir o m\u00e1ximo de pessoas poss\u00edvel. Mas voc\u00ea n\u00e3o tem como garantir que a maioria dos seus seguidores ir\u00e1 mesmo ver seus posts. Usando o Marketing Direto, n\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que o consumidor recebeu sua mensagem.<\/p>\n\n\n\n

Antigamente, um dos meios mais comuns de se fazer Marketing Direto eram as malas diretas – estrat\u00e9gia em que as empresas enviavam folhetos, promo\u00e7\u00f5es via correio para os clientes. Hoje em dia ainda temos o telemarketing, mas que vem perdendo for\u00e7as em detrimento dos canais digitais de Marketing Direto – como o e-mail e whatsapp.<\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, meu intuito \u00e9 te ensinar mais sobre o Marketing Direto usando exemplos do que n\u00e3o fazer. <\/p>\n\n\n\n

  1. N\u00e3o definir sua persona<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Essa dica vale para qualquer estrat\u00e9gia de marketing. N\u00e3o tem como uma a\u00e7\u00e3o sem persona<\/a> definida dar certo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    No caso do Marketing Direto, essa defini\u00e7\u00e3o ir\u00e1 determinar desde a linguagem que ser\u00e1 usada em suas mensagens at\u00e9 os canais escolhidos para essa comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

    Como eu disse anteriormente, os canais muito comuns de marketing direto atualmente s\u00e3o o e-mail, o whatsapp e a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica. Por\u00e9m, perceba que os p\u00fablicos em cada um desses canais s\u00e3o distintos. <\/p>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea, por exemplo, \u00e9 dono de uma hamburgueria, o seu p\u00fablico certamente n\u00e3o estar\u00e1 esperando promo\u00e7\u00f5es via e-mail, e sim pelo whatsapp. Por outro lado, se a sua empresa \u00e9 uma loja de eletr\u00f4nicos, o melhor caminho pode ser justamente o e-mail.<\/p>\n\n\n\n

    A an\u00e1lise de qual canal usar deve ser feito caso a caso e considerando fatores como idade do seu p\u00fablico e h\u00e1bitos de consumo. Pessoas mais velhas podem ser encontradas mais facilmente por liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas, enquanto que os mais jovens n\u00e3o possuem nem o h\u00e1bito de atender n\u00fameros estranhos.  <\/p>\n\n\n\n

    1. N\u00e3o pedir permiss\u00e3o para o envio de mensagens<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Mais do que errado, \u00e9 crime enviar mensagens sem o consentimento do consumidor. Por isso, existem algumas formas de conseguir essa permiss\u00e3o sem que o consumidor se sinta pressionado.<\/p>\n\n\n\n

      O primeiro \u00e9 no meio digital, s\u00e3o as Landing Pages. Nas Landing Pages, voc\u00ea deve oferecer algo em troca para que o usu\u00e1rio preencha um formul\u00e1rio com dados de contato. Esse algo pode ser um e-book, algum conte\u00fado rico ou at\u00e9 mesmo um brinde ou desconto.<\/p>\n\n\n\n

      Essa \u00e9 uma t\u00e1tica muito usada em sites e-commerce tamb\u00e9m. Quantas vezes voc\u00ea visita um site que oferece desconto na primeira compra e em troca precisa cadastrar o seu e-mail?<\/p>\n\n\n\n

      J\u00e1 no meio offline, em sua loja f\u00edsica ou restaurante, por exemplo, voc\u00ea pode pedir para que os clientes se cadastrem, atrav\u00e9s de um formul\u00e1rio dispon\u00edvel via QR Code nas mesas. Mais uma vez, ofere\u00e7a algo em troca e deixe claro que a pessoa estar\u00e1 permitindo receber mensagens do seu estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n

      1. Mandar mensagens em hor\u00e1rio inadequado<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

        Mesmo que o Marketing Direto permita uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima entre empresa e consumidor, algumas atitudes continuam sendo consideradas inadequadas. Ningu\u00e9m gosta de ser importunado \u00e0s 21h de um domingo. <\/p>\n\n\n\n

        Por isso, atente-se para mandar mensagens e fazer liga\u00e7\u00f5es para clientes sempre em hor\u00e1rio comercial. \u00c9 claro que, no caso de restaurantes, voc\u00ea pode mandar vez ou outra uma mensagem com promo\u00e7\u00e3o um pouco mais tarde, incentivando o cliente a fazer um pedido. Mas contanto que esse \u201cmais tarde\u201d n\u00e3o ultrapasse 18 horas. <\/p>\n\n\n\n

        1. N\u00e3o chamar aten\u00e7\u00e3o nos primeiro segundos<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

          O que te faz ler uma mensagem at\u00e9 o final? Os primeiros segundos s\u00e3o os mais importantes em um texto, \u00e9 ali que o leitor ir\u00e1 decidir se vai continuar at\u00e9 o fim ou n\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

          Muito se debate sobre qual seria o tempo m\u00ednimo para prender aten\u00e7\u00e3o do leitor, e o que se sabe \u00e9: em pouqu\u00edssimos segundos. Por isso, o t\u00edtulo – no caso dos e-mails marketing – e as primeiras linhas do seu texto s\u00e3o t\u00e3o essenciais. Chame aten\u00e7\u00e3o logo ali!<\/p>\n\n\n\n

          O que achou dessas dicas? Separei mais dois artigos para voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n

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          Como vender pelo WhatsApp<\/a><\/blockquote>