{"id":611,"date":"2020-06-16T16:52:00","date_gmt":"2020-06-16T19:52:00","guid":{"rendered":"http:\/\/hotmobile.com.br\/blog\/?p=123"},"modified":"2021-04-19T12:19:04","modified_gmt":"2021-04-19T15:19:04","slug":"o-que-pequenas-empresas-podem-aprender-com-o-black-lives-matter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/o-que-pequenas-empresas-podem-aprender-com-o-black-lives-matter\/","title":{"rendered":"O QUE PEQUENAS EMPRESAS PODEM APRENDER COM O BLACK LIVES MATTER?"},"content":{"rendered":"\n

Nas \u00faltimas semanas, a onda de protestos contra o racismo que come\u00e7ou nas ruas dos Estados Unidos tem ganhado forma em todo o mundo. E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 \u00e0s ruas a que ela se restringe. Online, as #BlackLivesMatter e #VidasNegrasImportam – no Brasil \u2013 chegaram aos trendings. Mas, como tudo isso se relaciona ao seu neg\u00f3cio?

Segundo levantamento feito pela Infobase Interativa, 66% dos consumidores brasileiros querem que as marcas tomem posi\u00e7\u00f5es sociais e pol\u00edticas, 82% s\u00e3o favor\u00e1veis que as empresas defendam uma causa e 58% preferem visualizar as mensagens de posicionamento da marca em suas redes sociais.

E quando falamos em posicionamento, grandes marcas americanas assumiram-se a favor dos protestos e deram exemplo para o resto do mundo. Uma das maiores marcas de streaming mundial lan\u00e7ou uma categoria de filmes e s\u00e9ries em que se tem acesso a uma lista de produ\u00e7\u00f5es feitas por negros ou que discutem o racismo.

Outra famosa marca de t\u00eanis esportivos, mudou o seu slogan para \u201cDon\u00b4t do it\u201d, como um pedido para que brancos n\u00e3o se calem nesse momento ou reverberem atitudes racistas. E para voc\u00ea, pequeno empreendedor, como a sua empresa deve se posicionar online?

J\u00e1 entendemos que assumir um posicionamento aumenta a relev\u00e2ncia da sua marca com os seus consumidores. Mas, essa pode ser uma faca de dois gumes. Segundo o mesmo levantamento, 69% dos brasileiros boicotam uma marca de acordo com o seu posicionamento sobre quest\u00f5es. Ent\u00e3o, como a sua empresa deve se posicionar?

Defina os valores da sua empresa<\/strong>

\u00c9 verdade que existem quest\u00f5es pol\u00eamicas que grandes empresas preferem se manter distantes para n\u00e3o afastar parte dos seus consumidores. Por isso, antes de defender um posicionamento, \u00e9 preciso definir quais valores a sua empresa busca propagar e fazer com que os seus clientes se identifiquem com eles.

Uma empresa que assume como valores da sua marca a inclus\u00e3o e a diversidade, deve, consequentemente, promover movimentos sociais que lutam contra a\u00e7\u00f5es de exclus\u00e3o e injusti\u00e7a.

Lembre-se, grandes marcas costumam nortear pequenas empresas. Se voc\u00ea tem d\u00favidas se vale a pena posicionar-se a favor de tal movimento, verifique antes se os valores daquele movimento condizem com os valores que a sua empresa transmite aos seus consumidores. Ap\u00f3s fazer essa an\u00e1lise, confira o posicionamento de grandes marcas quanto a isso e a sua repercuss\u00e3o.

Afinal, como deve ser o meu posicionamento?<\/strong>

Ainda sobre o #BlackLivesMatter, uma cafeteria de um bairro nobre em uma capital do nordeste, decidiu posicionar-se em suas redes contra o racismo. O que o marketing da cafeteria n\u00e3o esperava \u00e9 que fossem surgir nos coment\u00e1rios, diversas acusa\u00e7\u00f5es de racismo por parte de clientes contra a empresa.

Antes de divulgar o seu posicionamento, certifique-se de que a sua empresa est\u00e1 apta para posicionar-se sem \u201cqueimar o seu filme\u201d. \u00c9 importante que a ades\u00e3o aos movimentos de inclus\u00e3o saiam da Web e cheguem aos espa\u00e7os f\u00edsicos tamb\u00e9m. A indigna\u00e7\u00e3o contra a cafeteria aumentou quando a mesma ofereceu respostas prontas e gen\u00e9ricas em todos os coment\u00e1rios.

Estamos vivendo uma nova era. Os smartphones est\u00e3o em todos os lugares e atitudes desrespeitosas n\u00e3o passam mais despercebidas. Se voc\u00ea escolher por se posicionar nas redes, lembre-se de levar o mesmo posicionamento para a rotina do seu neg\u00f3cio.

Por fim, aproveite as suas redes sociais como espa\u00e7o livre para dialogar com o seu cliente. Posicione-se e esteja disposto a responder coment\u00e1rios negativos ou positivos. Um bom marketing \u00e9 aquele que busca manter um relacionamento saud\u00e1vel com o seu consumidor.

Em nosso blog, temos v\u00e1rios outros artigos que podem te ajudar a entender melhor o marketing digital. Confira!

contato@hotmobile.com.br

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Uma empresa que assume como valores da sua marca a inclus\u00e3o e a diversidade, deve, consequentemente, promover movimentos sociais que lutam contra a\u00e7\u00f5es de exclus\u00e3o e injusti\u00e7a. Lembre-se, grandes marcas costumam nortear pequenas empresas. Se voc\u00ea tem d\u00favidas se vale a pena posicionar-se a favor de tal movimento, verifique antes se os valores daquele movimento condizem com os valores que a sua empresa transmite aos seus consumidores. Ap\u00f3s fazer essa an\u00e1lise, confira o posicionamento de grandes marcas quanto a isso e a sua repercuss\u00e3o. Afinal, como deve ser o meu posicionamento? Ainda sobre o #BlackLivesMatter, uma cafeteria de um bairro nobre em uma capital do nordeste, decidiu posicionar-se em suas redes contra o racismo. O que o marketing da cafeteria n\u00e3o esperava \u00e9 que fossem surgir nos coment\u00e1rios, diversas acusa\u00e7\u00f5es de racismo por parte de clientes contra a empresa. 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Antes de divulgar o seu posicionamento, certifique-se de que a sua empresa est\u00e1 apta para posicionar-se sem \u201cqueimar o seu filme\u201d. \u00c9 importante que a ades\u00e3o aos movimentos de inclus\u00e3o saiam da Web e cheguem aos espa\u00e7os f\u00edsicos tamb\u00e9m. A indigna\u00e7\u00e3o contra a cafeteria aumentou quando a mesma ofereceu respostas prontas e gen\u00e9ricas em todos os coment\u00e1rios. Estamos vivendo uma nova era. Os smartphones est\u00e3o em todos os lugares e atitudes desrespeitosas n\u00e3o passam mais despercebidas. Se voc\u00ea escolher por se posicionar nas redes, lembre-se de levar o mesmo posicionamento para a rotina do seu neg\u00f3cio. Por fim, aproveite as suas redes sociais como espa\u00e7o livre para dialogar com o seu cliente. Posicione-se e esteja disposto a responder coment\u00e1rios negativos ou positivos. Um bom marketing \u00e9 aquele que busca manter um relacionamento saud\u00e1vel com o seu consumidor. 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