{"id":643,"date":"2020-12-02T12:45:21","date_gmt":"2020-12-02T15:45:21","guid":{"rendered":"http:\/\/hotmobile.com.br\/blog\/?p=264"},"modified":"2021-04-16T15:50:56","modified_gmt":"2021-04-16T18:50:56","slug":"exemplos-praticos-de-como-usar-sms-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/exemplos-praticos-de-como-usar-sms-marketing\/","title":{"rendered":"Exemplos pr\u00e1ticos de como usar SMS Marketing"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea j\u00e1 conhece o SMS e todas as\npotencialidades que essa ferramenta tem para o seu neg\u00f3cio. Mas uma coisa \u00e9\nsaber na teoria, outra \u00e9 saber na pr\u00e1tica, n\u00e3o \u00e9 mesmo? <\/p>\n\n\n\n

Pensando nisso, preparei este\nartigo apenas com exemplos de como voc\u00ea pode utilizar o SMS na comunica\u00e7\u00e3o da\nsua empresa com os clientes. Assim, voc\u00ea ver\u00e1 como algo t\u00e3o simples pode fazer\numa diferen\u00e7a tremenda na sua estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Uma boa campanha de SMS Marketing deve seguir algumas regras b\u00e1sicas para n\u00e3o gerar efeito contr\u00e1rio do que se esperava no consumidor: o de inc\u00f4modo. Por isso, antes de seguir em frente, sugiro que leia este outro artigo<\/a> com o passo a passo para montar a sua campanha de SMS.<\/p>\n\n\n\n

Lembrando que SMS deriva de Short\nMessage Service, ou seja, as mensagens devem ser curtas e objetivas, contendo\nat\u00e9 160 caracteres.<\/p>\n\n\n\n

Agora, chega de enrola\u00e7\u00e3o, vamos\naos exemplos!<\/p>\n\n\n\n

1. Boas-vindas                                                                 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

O SMS de boas-vindas \u00e9 importante\npara que o consumidor ponha a sua empresa no radar. Antes que ele comece a\nreceber v\u00e1rias mensagens, ele deve se lembrar de que est\u00e1 ali por um motivo.\nPor isso, apresente-se adequadamente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cObrigado por se juntar \u00e0 Hotmobile. Manteremos este canal ativo para envio de ofertas e novidades exclusivas. <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Acesse www.hotmobile.com.br<\/a> para mais informa\u00e7\u00f5es.\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

2. Ofertas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uma boa dica para mandar bem na\ndivulga\u00e7\u00e3o de uma oferta \u00e9 criar uma rela\u00e7\u00e3o entre algo que o seu consumidor\nest\u00e1 atento com o que o seu neg\u00f3cio oferece. Usaremos um exemplo com sal\u00e3o de\nbeleza:<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuem arrasou mais no tapete do Oscar? Preparamos o combo Make + Penteado para voc\u00ea se sentir como uma estrela de Hollywood. Apenas R$99,90\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Outra forma de chamar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s\nofertas \u00e9 criar uma sensa\u00e7\u00e3o de imediatismo, como nesse caso para uma loja de\ncosm\u00e9ticos:<\/p>\n\n\n\n

\u201cN\u00e3o perca a chance de presentear o seu amor com desconto! At\u00e9 30\/11, todos os artigos de perfumaria com 50% off.\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

3. Datas comemorativas <\/strong><\/p>\n\n\n\n

As datas comemorativas s\u00e3o \u00f3timos\nmomentos para a sua empresa mostrar que se importa com o cliente. As festas de\nfim de ano devem figurar entre as datas mais importantes para esse v\u00ednculo,\nexemplo:<\/p>\n\n\n\n

\u201cOl\u00e1, Joana! Obrigado por estar ao nosso lado durante este ano. Desejamos a voc\u00ea boas festas e reiteramos a nossa parceria para o ano que vem. At\u00e9 logo!\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Essa deve ser uma preocupa\u00e7\u00e3o n\u00e3o\ns\u00f3 em datas festivas coletivas, mas principalmente em anivers\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHoje \u00e9 um dia especial, \u00e9 o seu anivers\u00e1rio! Desejamos muita prosperidade e sa\u00fade em sua vida, Marcelo!\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 ainda a possibilidade de\nlembr\u00e1-los de ofertas especiais para aniversariantes:<\/p>\n\n\n\n

\u201cParab\u00e9ns, Marcelo! Desejamos muita prosperidade e sa\u00fade em sua vida! <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Aproveite para garantir o seu desconto de 15% durante todo o m\u00eas do seu anivers\u00e1rio!\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

4. Lembrete<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em caso de cl\u00ednicas, faculdade ou qualquer outro tipo de\nempresa que precise de atendimento com hora marcada, o SMS \u00e9 uma \u00f3tima\nferramenta para o envio de lembretes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSua consulta est\u00e1 marcada para 15:00. Pedimos que chegue com no m\u00ednimo 30 minutos de anteced\u00eancia. <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Obrigado por escolher a cl\u00ednica Hotmobile! At\u00e9 mais!\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

5. Pesquisa de\nsatisfa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s realizada a venda, utilize o\ncanal para saber como o cliente est\u00e1 se sentindo com rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o\noferecido. <\/p>\n\n\n\n

\u201cAgradecemos a sua prefer\u00eancia! Em uma escala de 0 a 10, qu\u00e3o satisfeito voc\u00ea est\u00e1 com o nosso atendimento?\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Por fim, entenda que estes s\u00e3o apenas alguns exemplos de\ncomo utilizar o SMS ao seu favor. A ferramenta \u00e9 a preferida pelas empresas\npara se comunicar com clientes. Voc\u00ea percebeu que as mensagens s\u00e3o r\u00e1pidas e\ndiretas, respeitando o limite de caracteres e, justamente por isso, ela n\u00e3o\ncansa o consumidor. <\/p>\n\n\n\n

Se interessou por este artigo?\nTalvez voc\u00ea tamb\u00e9m goste desses outros: <\/p>\n\n\n\n

\nhttp:\/\/hotmobile.com.br\/blog\/index.php\/2020\/10\/05\/aprenda-o-passo-a-passo-para-montar-a-sua-campanha-de-sms-marketing\/\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n
\nhttp:\/\/hotmobile.com.br\/blog\/index.php\/2020\/09\/25\/descubra-o-tipo-de-site-certo-para-a-sua-empresa\/\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 conhece o SMS e todas as potencialidades que essa ferramenta tem para o seu neg\u00f3cio. Mas uma coisa \u00e9 saber na teoria, outra \u00e9 saber na pr\u00e1tica, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Pensando nisso, preparei este artigo apenas com exemplos de como voc\u00ea pode utilizar o SMS na comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa com os clientes. Assim, voc\u00ea ver\u00e1 como algo t\u00e3o simples pode fazer uma diferen\u00e7a tremenda na sua estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. Uma boa campanha de SMS Marketing deve seguir algumas regras b\u00e1sicas para n\u00e3o gerar efeito contr\u00e1rio do que se esperava no consumidor: o de inc\u00f4modo. Por isso, antes de seguir em frente, sugiro que leia este outro artigo com o passo a passo para montar a sua campanha de SMS. Lembrando que SMS deriva de Short Message Service, ou seja, as mensagens devem ser curtas e objetivas, contendo at\u00e9 160 caracteres. Agora, chega de enrola\u00e7\u00e3o, vamos aos exemplos! 1. Boas-vindas                                                                 O SMS de boas-vindas \u00e9 importante para que o consumidor ponha a sua empresa no radar. Antes que ele comece a receber v\u00e1rias mensagens, ele deve se lembrar de que est\u00e1 ali por um motivo. Por isso, apresente-se adequadamente. \u201cObrigado por se juntar \u00e0 Hotmobile. Manteremos este canal ativo para envio de ofertas e novidades exclusivas. Acesse www.hotmobile.com.br para mais informa\u00e7\u00f5es.\u201d 2. Ofertas Uma boa dica para mandar bem na divulga\u00e7\u00e3o de uma oferta \u00e9 criar uma rela\u00e7\u00e3o entre algo que o seu consumidor est\u00e1 atento com o que o seu neg\u00f3cio oferece. Usaremos um exemplo com sal\u00e3o de beleza: \u201cQuem arrasou mais no tapete do Oscar? Preparamos o combo Make + Penteado para voc\u00ea se sentir como uma estrela de Hollywood. Apenas R$99,90\u201d Outra forma de chamar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s ofertas \u00e9 criar uma sensa\u00e7\u00e3o de imediatismo, como nesse caso para uma loja de cosm\u00e9ticos: \u201cN\u00e3o perca a chance de presentear o seu amor com desconto! At\u00e9 30\/11, todos os artigos de perfumaria com 50% off.\u201d 3. Datas comemorativas As datas comemorativas s\u00e3o \u00f3timos momentos para a sua empresa mostrar que se importa com o cliente. As festas de fim de ano devem figurar entre as datas mais importantes para esse v\u00ednculo, exemplo: \u201cOl\u00e1, Joana! Obrigado por estar ao nosso lado durante este ano. Desejamos a voc\u00ea boas festas e reiteramos a nossa parceria para o ano que vem. At\u00e9 logo!\u201d Essa deve ser uma preocupa\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 em datas festivas coletivas, mas principalmente em anivers\u00e1rios. \u201cHoje \u00e9 um dia especial, \u00e9 o seu anivers\u00e1rio! Desejamos muita prosperidade e sa\u00fade em sua vida, Marcelo!\u201d H\u00e1 ainda a possibilidade de lembr\u00e1-los de ofertas especiais para aniversariantes: \u201cParab\u00e9ns, Marcelo! Desejamos muita prosperidade e sa\u00fade em sua vida! Aproveite para garantir o seu desconto de 15% durante todo o m\u00eas do seu anivers\u00e1rio!\u201d 4. Lembrete Em caso de cl\u00ednicas, faculdade ou qualquer outro tipo de empresa que precise de atendimento com hora marcada, o SMS \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para o envio de lembretes. \u201cSua consulta est\u00e1 marcada para 15:00. Pedimos que chegue com no m\u00ednimo 30 minutos de anteced\u00eancia. Obrigado por escolher a cl\u00ednica Hotmobile! At\u00e9 mais!\u201d 5. Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o Ap\u00f3s realizada a venda, utilize o canal para saber como o cliente est\u00e1 se sentindo com rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o oferecido. \u201cAgradecemos a sua prefer\u00eancia! Em uma escala de 0 a 10, qu\u00e3o satisfeito voc\u00ea est\u00e1 com o nosso atendimento?\u201d Por fim, entenda que estes s\u00e3o apenas alguns exemplos de como utilizar o SMS ao seu favor. A ferramenta \u00e9 a preferida pelas empresas para se comunicar com clientes. Voc\u00ea percebeu que as mensagens s\u00e3o r\u00e1pidas e diretas, respeitando o limite de caracteres e, justamente por isso, ela n\u00e3o cansa o consumidor. Se interessou por este artigo? Talvez voc\u00ea tamb\u00e9m goste desses outros:<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":694,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"table_tags":[],"class_list":["post-643","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"yoast_head":"\nExemplos pr\u00e1ticos de como usar SMS Marketing | Hotmobile<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/exemplos-praticos-de-como-usar-sms-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Exemplos pr\u00e1ticos de como usar SMS Marketing | Hotmobile\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voc\u00ea j\u00e1 conhece o SMS e todas as potencialidades que essa ferramenta tem para o seu neg\u00f3cio. 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Boas-vindas                                                                 O SMS de boas-vindas \u00e9 importante para que o consumidor ponha a sua empresa no radar. Antes que ele comece a receber v\u00e1rias mensagens, ele deve se lembrar de que est\u00e1 ali por um motivo. Por isso, apresente-se adequadamente. \u201cObrigado por se juntar \u00e0 Hotmobile. Manteremos este canal ativo para envio de ofertas e novidades exclusivas. Acesse www.hotmobile.com.br para mais informa\u00e7\u00f5es.\u201d 2. Ofertas Uma boa dica para mandar bem na divulga\u00e7\u00e3o de uma oferta \u00e9 criar uma rela\u00e7\u00e3o entre algo que o seu consumidor est\u00e1 atento com o que o seu neg\u00f3cio oferece. Usaremos um exemplo com sal\u00e3o de beleza: \u201cQuem arrasou mais no tapete do Oscar? Preparamos o combo Make + Penteado para voc\u00ea se sentir como uma estrela de Hollywood. Apenas R$99,90\u201d Outra forma de chamar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s ofertas \u00e9 criar uma sensa\u00e7\u00e3o de imediatismo, como nesse caso para uma loja de cosm\u00e9ticos: \u201cN\u00e3o perca a chance de presentear o seu amor com desconto! At\u00e9 30\/11, todos os artigos de perfumaria com 50% off.\u201d 3. Datas comemorativas As datas comemorativas s\u00e3o \u00f3timos momentos para a sua empresa mostrar que se importa com o cliente. As festas de fim de ano devem figurar entre as datas mais importantes para esse v\u00ednculo, exemplo: \u201cOl\u00e1, Joana! Obrigado por estar ao nosso lado durante este ano. Desejamos a voc\u00ea boas festas e reiteramos a nossa parceria para o ano que vem. At\u00e9 logo!\u201d Essa deve ser uma preocupa\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 em datas festivas coletivas, mas principalmente em anivers\u00e1rios. \u201cHoje \u00e9 um dia especial, \u00e9 o seu anivers\u00e1rio! Desejamos muita prosperidade e sa\u00fade em sua vida, Marcelo!\u201d H\u00e1 ainda a possibilidade de lembr\u00e1-los de ofertas especiais para aniversariantes: \u201cParab\u00e9ns, Marcelo! Desejamos muita prosperidade e sa\u00fade em sua vida! Aproveite para garantir o seu desconto de 15% durante todo o m\u00eas do seu anivers\u00e1rio!\u201d 4. Lembrete Em caso de cl\u00ednicas, faculdade ou qualquer outro tipo de empresa que precise de atendimento com hora marcada, o SMS \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para o envio de lembretes. \u201cSua consulta est\u00e1 marcada para 15:00. Pedimos que chegue com no m\u00ednimo 30 minutos de anteced\u00eancia. Obrigado por escolher a cl\u00ednica Hotmobile! At\u00e9 mais!\u201d 5. Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o Ap\u00f3s realizada a venda, utilize o canal para saber como o cliente est\u00e1 se sentindo com rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o oferecido. \u201cAgradecemos a sua prefer\u00eancia! Em uma escala de 0 a 10, qu\u00e3o satisfeito voc\u00ea est\u00e1 com o nosso atendimento?\u201d Por fim, entenda que estes s\u00e3o apenas alguns exemplos de como utilizar o SMS ao seu favor. A ferramenta \u00e9 a preferida pelas empresas para se comunicar com clientes. Voc\u00ea percebeu que as mensagens s\u00e3o r\u00e1pidas e diretas, respeitando o limite de caracteres e, justamente por isso, ela n\u00e3o cansa o consumidor. Se interessou por este artigo? 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Boas-vindas                                                                 O SMS de boas-vindas \u00e9 importante para que o consumidor ponha a sua empresa no radar. Antes que ele comece a receber v\u00e1rias mensagens, ele deve se lembrar de que est\u00e1 ali por um motivo. Por isso, apresente-se adequadamente. \u201cObrigado por se juntar \u00e0 Hotmobile. Manteremos este canal ativo para envio de ofertas e novidades exclusivas. Acesse www.hotmobile.com.br para mais informa\u00e7\u00f5es.\u201d 2. Ofertas Uma boa dica para mandar bem na divulga\u00e7\u00e3o de uma oferta \u00e9 criar uma rela\u00e7\u00e3o entre algo que o seu consumidor est\u00e1 atento com o que o seu neg\u00f3cio oferece. Usaremos um exemplo com sal\u00e3o de beleza: \u201cQuem arrasou mais no tapete do Oscar? Preparamos o combo Make + Penteado para voc\u00ea se sentir como uma estrela de Hollywood. Apenas R$99,90\u201d Outra forma de chamar aten\u00e7\u00e3o \u00e0s ofertas \u00e9 criar uma sensa\u00e7\u00e3o de imediatismo, como nesse caso para uma loja de cosm\u00e9ticos: \u201cN\u00e3o perca a chance de presentear o seu amor com desconto! At\u00e9 30\/11, todos os artigos de perfumaria com 50% off.\u201d 3. Datas comemorativas As datas comemorativas s\u00e3o \u00f3timos momentos para a sua empresa mostrar que se importa com o cliente. As festas de fim de ano devem figurar entre as datas mais importantes para esse v\u00ednculo, exemplo: \u201cOl\u00e1, Joana! Obrigado por estar ao nosso lado durante este ano. Desejamos a voc\u00ea boas festas e reiteramos a nossa parceria para o ano que vem. At\u00e9 logo!\u201d Essa deve ser uma preocupa\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 em datas festivas coletivas, mas principalmente em anivers\u00e1rios. \u201cHoje \u00e9 um dia especial, \u00e9 o seu anivers\u00e1rio! Desejamos muita prosperidade e sa\u00fade em sua vida, Marcelo!\u201d H\u00e1 ainda a possibilidade de lembr\u00e1-los de ofertas especiais para aniversariantes: \u201cParab\u00e9ns, Marcelo! Desejamos muita prosperidade e sa\u00fade em sua vida! Aproveite para garantir o seu desconto de 15% durante todo o m\u00eas do seu anivers\u00e1rio!\u201d 4. Lembrete Em caso de cl\u00ednicas, faculdade ou qualquer outro tipo de empresa que precise de atendimento com hora marcada, o SMS \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para o envio de lembretes. \u201cSua consulta est\u00e1 marcada para 15:00. Pedimos que chegue com no m\u00ednimo 30 minutos de anteced\u00eancia. Obrigado por escolher a cl\u00ednica Hotmobile! At\u00e9 mais!\u201d 5. Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o Ap\u00f3s realizada a venda, utilize o canal para saber como o cliente est\u00e1 se sentindo com rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o oferecido. \u201cAgradecemos a sua prefer\u00eancia! Em uma escala de 0 a 10, qu\u00e3o satisfeito voc\u00ea est\u00e1 com o nosso atendimento?\u201d Por fim, entenda que estes s\u00e3o apenas alguns exemplos de como utilizar o SMS ao seu favor. A ferramenta \u00e9 a preferida pelas empresas para se comunicar com clientes. Voc\u00ea percebeu que as mensagens s\u00e3o r\u00e1pidas e diretas, respeitando o limite de caracteres e, justamente por isso, ela n\u00e3o cansa o consumidor. Se interessou por este artigo? 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