{"id":644,"date":"2020-12-08T09:34:32","date_gmt":"2020-12-08T12:34:32","guid":{"rendered":"http:\/\/hotmobile.com.br\/blog\/?p=269"},"modified":"2021-04-16T15:48:40","modified_gmt":"2021-04-16T18:48:40","slug":"tendencias-do-marketing-digital-para-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hotmobile.com.br\/hot360\/tendencias-do-marketing-digital-para-2021\/","title":{"rendered":"Tend\u00eancias do marketing digital para 2021"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea piscou e j\u00e1 estamos em 2021.\nFalta menos de um m\u00eas para o novo ano, aquele que todos esperam ser melhor do\nque esse que passou. <\/p>\n\n\n\n

Se em 2020, foi preciso nos\nreadaptar, em 2021, voc\u00ea j\u00e1 pode come\u00e7ar o ano com o p\u00e9 direito, ligado nas\nnovas tend\u00eancias do marketing digital e naquelas que devem ser renovadas para\nmais um ciclo. <\/p>\n\n\n\n

Separei 5 tend\u00eancias que voc\u00ea s\u00e3o\nessenciais para a estrat\u00e9gia de marketing digital do seu neg\u00f3cio. Me acompanhe!<\/p>\n\n\n\n

1. Personalizar a\nexperi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea acompanha os artigos da\nHot, j\u00e1 deve ter percebido que estamos constantemente falando sobre esse termo\nm\u00e1gico, a \u201cexperi\u00eancia do usu\u00e1rio\u201d. Isso n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa. <\/p>\n\n\n\n

Toda empresa trabalha para\nsatisfazer as necessidades de algu\u00e9m e existem milhares de empresas com o mesmo\nobjetivo que a sua. O que ir\u00e1 fazer que o consumidor escolha o seu servi\u00e7o e\nn\u00e3o o de outra empresa que cobra 10% mais barato? <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 justamente a boa experi\u00eancia do\nusu\u00e1rio que vai fazer com que escolham pela sua empresa. Em 2020, foi preciso\nabrir o olho para o mercado online e em 2021, n\u00e3o ser\u00e1 diferente. <\/p>\n\n\n\n

Pela internet, tal experi\u00eancia\nprecisa de ainda mais aten\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que o cliente n\u00e3o tem contato cara a cara com\no vendedor. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, ao optar pelo uso de chatbots<\/a> – que s\u00e3o uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para tornar o atendimento da sua empresa mais r\u00e1pido e eficiente -, \u00e9 preciso que o di\u00e1logo com o cliente seja humanizado. <\/p>\n\n\n\n

Como fazer isso? Que tal dar um\nnome para o seu bot, usar uma linguagem menos formal e se n\u00e3o for poss\u00edvel que\nele possa ajudar o cliente, encaminh\u00e1-lo o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para a equipe\nde atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, uma boa forma de personalizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 investir nas a\u00e7\u00f5es de atendimento p\u00f3s-venda<\/a>. Afinal, uma compra n\u00e3o termina quando o pagamento \u00e9 efetuado. Para garantir que o cliente volte sempre, \u00e9 preciso acompanh\u00e1-lo e garantir que quaisquer problemas que surgirem ser\u00e3o solucionados com efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

2. Estar dentro dos Marketplaces                           <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os Marketplaces s\u00e3o espa\u00e7os\nonline destinados \u00e0 venda. Eles est\u00e3o se tornando cada vez mais importantes nas\nredes sociais, como o Instagram e o Facebook. <\/p>\n\n\n\n

Para us\u00e1-los com efici\u00eancia,\nintegre-os ao seu pr\u00f3prio site de e-commerce. Assim, o marketplace em suas\nredes ir\u00e1 redirecionar o cliente para a sua p\u00e1gina, sem passar por nenhum outro\nmeio antes. <\/p>\n\n\n\n

Ao usar o marketplace, voc\u00ea pode\ndeixar os pre\u00e7os dos produtos nas pr\u00f3prias postagens e criar o seu cat\u00e1logo\ndentro da rede social. <\/p>\n\n\n\n

3. Acompanhar as novas formas de produzir v\u00eddeos <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ainda falando sobre redes\nsociais, as plataformas de v\u00eddeo t\u00eam feito cada vez mais sucesso. O Youtube \u00e9 a\nsegunda rede de pesquisa mais acessada no mundo, ficando apenas atr\u00e1s do\nGoogle. O TikTok mal chegou e j\u00e1 \u00e9 o novo queridinho dos jovens brasileiros e o\nInstagram tem feito de tudo para n\u00e3o ficar para tr\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n

Por isso, estar ligado nessas\nnovas atualiza\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental. Mais do que isso, \u00e9 importante entender como\nelas podem ser utilizadas a favor da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

O Instagram, por exemplo, lan\u00e7ou\no Reels para competir com o Tik Tok. Os v\u00eddeos lan\u00e7ados em formato de Reels\nforam privilegiados pelo pr\u00f3prio algoritmo da rede e tem muito mais alcance do\nque as fotos.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o Youtube \u00e9 uma plataforma\nainda a ser conquistada pelas empresas. O conte\u00fado a ser transmitido na rede\ndeve ser pensado para ajudar pessoas que est\u00e3o em busca de solu\u00e7\u00f5es para\ndeterminado problema. O uso de palavras-chaves adequadas no t\u00edtulo dos v\u00eddeos \u00e9\nque ir\u00e1 fazer com que o p\u00fablico do seu nicho encontre-os mais facilmente.<\/p>\n\n\n\n

O Tik Tok ainda est\u00e1 sendo\ndesvendado pelas grandes marcas. O grande segredo dessa rede s\u00e3o os desafios.\nEncontrar desafios que combinem com os servi\u00e7os que a sua empresa oferece ou\nat\u00e9 mesmo com os valores da sua marca, \u00e9 uma boa forma de gerar identifica\u00e7\u00e3o\ndos usu\u00e1rios com a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

4. WhatsApp como ferramenta obrigat\u00f3ria<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vira e mexe eu falo da\nimport\u00e2ncia do WhatsApp na sua estrat\u00e9gia de marketing digital. O aplicativo de\nmensagens \u00e9 o preferido dos brasileiros e n\u00e3o fazer parte dele em 2021 \u00e9 estar\ncompletamente atrasado.<\/p>\n\n\n\n

A todo momento, o WhatsApp tem\nlan\u00e7ado novas ferramentas justamente para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre\nempresas e clientes. <\/p>\n\n\n\n

O WhatsApp Business j\u00e1 oferece a\ninstala\u00e7\u00e3o de contas distintas em um mesmo aparelho, al\u00e9m de outras fun\u00e7\u00f5es\ncomo disponibilizar espa\u00e7o para montar o seu cat\u00e1logo de produtos, configurar\nmensagens autom\u00e1ticas e respostas r\u00e1pidas, entre outros…<\/p>\n\n\n\n

5. Estar atento ao\nque torna a empresa mais humana <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por fim, a \u00faltima tend\u00eancia do marketing\ndigital que eu trago para este artigo relaciona-se menos com ferramentas e mais\ncom pessoas. Estou falando de valores.<\/p>\n\n\n\n

Bons valores sempre foram uma\ntend\u00eancia, mas em 2021, com toda a sociedade abalada por um ano t\u00e3o complicado\ncomo 2020, ressalt\u00e1-los \u00e9 ainda mais importante.<\/p>\n\n\n\n

Segundo estudo global realizado\npela Deloitte, \u201c2021 Global Marketing Trends: Find your focus\u201d, as tend\u00eancias\npara o ano que vem s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

– Encontrar um prop\u00f3sito: Segundo\no levantamento, marcas com um prop\u00f3sito foram lembradas por 79% dos\nrespondentes. <\/p>\n\n\n\n

– Agilidade: 66% dos\nentrevistados concordam que a pandemia aumentou o seu apre\u00e7o por tecnologias\nbem desenvolvidas.<\/p>\n\n\n\n

– Prezar pela rela\u00e7\u00e3o com o\nconsumidor: Esta \u00e9 uma tend\u00eancia antiga que vem sempre sendo refor\u00e7ada, deve\nser prioridade em rela\u00e7\u00f5es cada vez mais virtuais.<\/p>\n\n\n\n

Gostou do conte\u00fado deste artigo?\nVoc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por esses aqui:<\/p>\n\n\n\n

\nhttp:\/\/hotmobile.com.br\/blog\/index.php\/2020\/11\/13\/como-profissionalizar-as-suas-redes-sociais-e-criar-uma-presenca-digital\/\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n
\nhttp:\/\/hotmobile.com.br\/blog\/index.php\/2020\/10\/23\/lead-conversao-persona-entenda-essas-e-outras-expressoes-do-marketing-digital\/\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea piscou e j\u00e1 estamos em 2021. Falta menos de um m\u00eas para o novo ano, aquele que todos esperam ser melhor do que esse que passou. Se em 2020, foi preciso nos readaptar, em 2021, voc\u00ea j\u00e1 pode come\u00e7ar o ano com o p\u00e9 direito, ligado nas novas tend\u00eancias do marketing digital e naquelas que devem ser renovadas para mais um ciclo. Separei 5 tend\u00eancias que voc\u00ea s\u00e3o essenciais para a estrat\u00e9gia de marketing digital do seu neg\u00f3cio. Me acompanhe! 1. Personalizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio Se voc\u00ea acompanha os artigos da Hot, j\u00e1 deve ter percebido que estamos constantemente falando sobre esse termo m\u00e1gico, a \u201cexperi\u00eancia do usu\u00e1rio\u201d. Isso n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa. Toda empresa trabalha para satisfazer as necessidades de algu\u00e9m e existem milhares de empresas com o mesmo objetivo que a sua. O que ir\u00e1 fazer que o consumidor escolha o seu servi\u00e7o e n\u00e3o o de outra empresa que cobra 10% mais barato? \u00c9 justamente a boa experi\u00eancia do usu\u00e1rio que vai fazer com que escolham pela sua empresa. Em 2020, foi preciso abrir o olho para o mercado online e em 2021, n\u00e3o ser\u00e1 diferente. Pela internet, tal experi\u00eancia precisa de ainda mais aten\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que o cliente n\u00e3o tem contato cara a cara com o vendedor. Por exemplo, ao optar pelo uso de chatbots – que s\u00e3o uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para tornar o atendimento da sua empresa mais r\u00e1pido e eficiente -, \u00e9 preciso que o di\u00e1logo com o cliente seja humanizado. Como fazer isso? Que tal dar um nome para o seu bot, usar uma linguagem menos formal e se n\u00e3o for poss\u00edvel que ele possa ajudar o cliente, encaminh\u00e1-lo o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para a equipe de atendimento. Al\u00e9m disso, uma boa forma de personalizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 investir nas a\u00e7\u00f5es de atendimento p\u00f3s-venda. Afinal, uma compra n\u00e3o termina quando o pagamento \u00e9 efetuado. Para garantir que o cliente volte sempre, \u00e9 preciso acompanh\u00e1-lo e garantir que quaisquer problemas que surgirem ser\u00e3o solucionados com efici\u00eancia. 2. Estar dentro dos Marketplaces                           Os Marketplaces s\u00e3o espa\u00e7os online destinados \u00e0 venda. Eles est\u00e3o se tornando cada vez mais importantes nas redes sociais, como o Instagram e o Facebook. Para us\u00e1-los com efici\u00eancia, integre-os ao seu pr\u00f3prio site de e-commerce. Assim, o marketplace em suas redes ir\u00e1 redirecionar o cliente para a sua p\u00e1gina, sem passar por nenhum outro meio antes. Ao usar o marketplace, voc\u00ea pode deixar os pre\u00e7os dos produtos nas pr\u00f3prias postagens e criar o seu cat\u00e1logo dentro da rede social. 3. Acompanhar as novas formas de produzir v\u00eddeos Ainda falando sobre redes sociais, as plataformas de v\u00eddeo t\u00eam feito cada vez mais sucesso. O Youtube \u00e9 a segunda rede de pesquisa mais acessada no mundo, ficando apenas atr\u00e1s do Google. O TikTok mal chegou e j\u00e1 \u00e9 o novo queridinho dos jovens brasileiros e o Instagram tem feito de tudo para n\u00e3o ficar para tr\u00e1s. Por isso, estar ligado nessas novas atualiza\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental. Mais do que isso, \u00e9 importante entender como elas podem ser utilizadas a favor da sua empresa. O Instagram, por exemplo, lan\u00e7ou o Reels para competir com o Tik Tok. Os v\u00eddeos lan\u00e7ados em formato de Reels foram privilegiados pelo pr\u00f3prio algoritmo da rede e tem muito mais alcance do que as fotos. J\u00e1 o Youtube \u00e9 uma plataforma ainda a ser conquistada pelas empresas. O conte\u00fado a ser transmitido na rede deve ser pensado para ajudar pessoas que est\u00e3o em busca de solu\u00e7\u00f5es para determinado problema. O uso de palavras-chaves adequadas no t\u00edtulo dos v\u00eddeos \u00e9 que ir\u00e1 fazer com que o p\u00fablico do seu nicho encontre-os mais facilmente. O Tik Tok ainda est\u00e1 sendo desvendado pelas grandes marcas. O grande segredo dessa rede s\u00e3o os desafios. Encontrar desafios que combinem com os servi\u00e7os que a sua empresa oferece ou at\u00e9 mesmo com os valores da sua marca, \u00e9 uma boa forma de gerar identifica\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com a sua empresa. 4. WhatsApp como ferramenta obrigat\u00f3ria Vira e mexe eu falo da import\u00e2ncia do WhatsApp na sua estrat\u00e9gia de marketing digital. O aplicativo de mensagens \u00e9 o preferido dos brasileiros e n\u00e3o fazer parte dele em 2021 \u00e9 estar completamente atrasado. A todo momento, o WhatsApp tem lan\u00e7ado novas ferramentas justamente para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e clientes. O WhatsApp Business j\u00e1 oferece a instala\u00e7\u00e3o de contas distintas em um mesmo aparelho, al\u00e9m de outras fun\u00e7\u00f5es como disponibilizar espa\u00e7o para montar o seu cat\u00e1logo de produtos, configurar mensagens autom\u00e1ticas e respostas r\u00e1pidas, entre outros… 5. Estar atento ao que torna a empresa mais humana Por fim, a \u00faltima tend\u00eancia do marketing digital que eu trago para este artigo relaciona-se menos com ferramentas e mais com pessoas. Estou falando de valores. Bons valores sempre foram uma tend\u00eancia, mas em 2021, com toda a sociedade abalada por um ano t\u00e3o complicado como 2020, ressalt\u00e1-los \u00e9 ainda mais importante. 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O que ir\u00e1 fazer que o consumidor escolha o seu servi\u00e7o e n\u00e3o o de outra empresa que cobra 10% mais barato? \u00c9 justamente a boa experi\u00eancia do usu\u00e1rio que vai fazer com que escolham pela sua empresa. Em 2020, foi preciso abrir o olho para o mercado online e em 2021, n\u00e3o ser\u00e1 diferente. Pela internet, tal experi\u00eancia precisa de ainda mais aten\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que o cliente n\u00e3o tem contato cara a cara com o vendedor. Por exemplo, ao optar pelo uso de chatbots – que s\u00e3o uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para tornar o atendimento da sua empresa mais r\u00e1pido e eficiente -, \u00e9 preciso que o di\u00e1logo com o cliente seja humanizado. Como fazer isso? Que tal dar um nome para o seu bot, usar uma linguagem menos formal e se n\u00e3o for poss\u00edvel que ele possa ajudar o cliente, encaminh\u00e1-lo o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para a equipe de atendimento. Al\u00e9m disso, uma boa forma de personalizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 investir nas a\u00e7\u00f5es de atendimento p\u00f3s-venda. Afinal, uma compra n\u00e3o termina quando o pagamento \u00e9 efetuado. Para garantir que o cliente volte sempre, \u00e9 preciso acompanh\u00e1-lo e garantir que quaisquer problemas que surgirem ser\u00e3o solucionados com efici\u00eancia. 2. Estar dentro dos Marketplaces                           Os Marketplaces s\u00e3o espa\u00e7os online destinados \u00e0 venda. Eles est\u00e3o se tornando cada vez mais importantes nas redes sociais, como o Instagram e o Facebook. Para us\u00e1-los com efici\u00eancia, integre-os ao seu pr\u00f3prio site de e-commerce. Assim, o marketplace em suas redes ir\u00e1 redirecionar o cliente para a sua p\u00e1gina, sem passar por nenhum outro meio antes. Ao usar o marketplace, voc\u00ea pode deixar os pre\u00e7os dos produtos nas pr\u00f3prias postagens e criar o seu cat\u00e1logo dentro da rede social. 3. Acompanhar as novas formas de produzir v\u00eddeos Ainda falando sobre redes sociais, as plataformas de v\u00eddeo t\u00eam feito cada vez mais sucesso. O Youtube \u00e9 a segunda rede de pesquisa mais acessada no mundo, ficando apenas atr\u00e1s do Google. O TikTok mal chegou e j\u00e1 \u00e9 o novo queridinho dos jovens brasileiros e o Instagram tem feito de tudo para n\u00e3o ficar para tr\u00e1s. Por isso, estar ligado nessas novas atualiza\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental. Mais do que isso, \u00e9 importante entender como elas podem ser utilizadas a favor da sua empresa. O Instagram, por exemplo, lan\u00e7ou o Reels para competir com o Tik Tok. Os v\u00eddeos lan\u00e7ados em formato de Reels foram privilegiados pelo pr\u00f3prio algoritmo da rede e tem muito mais alcance do que as fotos. J\u00e1 o Youtube \u00e9 uma plataforma ainda a ser conquistada pelas empresas. O conte\u00fado a ser transmitido na rede deve ser pensado para ajudar pessoas que est\u00e3o em busca de solu\u00e7\u00f5es para determinado problema. O uso de palavras-chaves adequadas no t\u00edtulo dos v\u00eddeos \u00e9 que ir\u00e1 fazer com que o p\u00fablico do seu nicho encontre-os mais facilmente. O Tik Tok ainda est\u00e1 sendo desvendado pelas grandes marcas. O grande segredo dessa rede s\u00e3o os desafios. Encontrar desafios que combinem com os servi\u00e7os que a sua empresa oferece ou at\u00e9 mesmo com os valores da sua marca, \u00e9 uma boa forma de gerar identifica\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com a sua empresa. 4. WhatsApp como ferramenta obrigat\u00f3ria Vira e mexe eu falo da import\u00e2ncia do WhatsApp na sua estrat\u00e9gia de marketing digital. O aplicativo de mensagens \u00e9 o preferido dos brasileiros e n\u00e3o fazer parte dele em 2021 \u00e9 estar completamente atrasado. A todo momento, o WhatsApp tem lan\u00e7ado novas ferramentas justamente para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e clientes. O WhatsApp Business j\u00e1 oferece a instala\u00e7\u00e3o de contas distintas em um mesmo aparelho, al\u00e9m de outras fun\u00e7\u00f5es como disponibilizar espa\u00e7o para montar o seu cat\u00e1logo de produtos, configurar mensagens autom\u00e1ticas e respostas r\u00e1pidas, entre outros… 5. Estar atento ao que torna a empresa mais humana Por fim, a \u00faltima tend\u00eancia do marketing digital que eu trago para este artigo relaciona-se menos com ferramentas e mais com pessoas. Estou falando de valores. Bons valores sempre foram uma tend\u00eancia, mas em 2021, com toda a sociedade abalada por um ano t\u00e3o complicado como 2020, ressalt\u00e1-los \u00e9 ainda mais importante. Segundo estudo global realizado pela Deloitte, \u201c2021 Global Marketing Trends: Find your focus\u201d, as tend\u00eancias para o ano que vem s\u00e3o: – Encontrar um prop\u00f3sito: Segundo o levantamento, marcas com um prop\u00f3sito foram lembradas por 79% dos respondentes. – Agilidade: 66% dos entrevistados concordam que a pandemia aumentou o seu apre\u00e7o por tecnologias bem desenvolvidas. – Prezar pela rela\u00e7\u00e3o com o consumidor: Esta \u00e9 uma tend\u00eancia antiga que vem sempre sendo refor\u00e7ada, deve ser prioridade em rela\u00e7\u00f5es cada vez mais virtuais. Gostou do conte\u00fado deste artigo? 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Falta menos de um m\u00eas para o novo ano, aquele que todos esperam ser melhor do que esse que passou. Se em 2020, foi preciso nos readaptar, em 2021, voc\u00ea j\u00e1 pode come\u00e7ar o ano com o p\u00e9 direito, ligado nas novas tend\u00eancias do marketing digital e naquelas que devem ser renovadas para mais um ciclo. Separei 5 tend\u00eancias que voc\u00ea s\u00e3o essenciais para a estrat\u00e9gia de marketing digital do seu neg\u00f3cio. Me acompanhe! 1. Personalizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio Se voc\u00ea acompanha os artigos da Hot, j\u00e1 deve ter percebido que estamos constantemente falando sobre esse termo m\u00e1gico, a \u201cexperi\u00eancia do usu\u00e1rio\u201d. Isso n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa. Toda empresa trabalha para satisfazer as necessidades de algu\u00e9m e existem milhares de empresas com o mesmo objetivo que a sua. O que ir\u00e1 fazer que o consumidor escolha o seu servi\u00e7o e n\u00e3o o de outra empresa que cobra 10% mais barato? \u00c9 justamente a boa experi\u00eancia do usu\u00e1rio que vai fazer com que escolham pela sua empresa. Em 2020, foi preciso abrir o olho para o mercado online e em 2021, n\u00e3o ser\u00e1 diferente. Pela internet, tal experi\u00eancia precisa de ainda mais aten\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que o cliente n\u00e3o tem contato cara a cara com o vendedor. Por exemplo, ao optar pelo uso de chatbots – que s\u00e3o uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para tornar o atendimento da sua empresa mais r\u00e1pido e eficiente -, \u00e9 preciso que o di\u00e1logo com o cliente seja humanizado. Como fazer isso? Que tal dar um nome para o seu bot, usar uma linguagem menos formal e se n\u00e3o for poss\u00edvel que ele possa ajudar o cliente, encaminh\u00e1-lo o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para a equipe de atendimento. Al\u00e9m disso, uma boa forma de personalizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 investir nas a\u00e7\u00f5es de atendimento p\u00f3s-venda. Afinal, uma compra n\u00e3o termina quando o pagamento \u00e9 efetuado. Para garantir que o cliente volte sempre, \u00e9 preciso acompanh\u00e1-lo e garantir que quaisquer problemas que surgirem ser\u00e3o solucionados com efici\u00eancia. 2. Estar dentro dos Marketplaces                           Os Marketplaces s\u00e3o espa\u00e7os online destinados \u00e0 venda. Eles est\u00e3o se tornando cada vez mais importantes nas redes sociais, como o Instagram e o Facebook. Para us\u00e1-los com efici\u00eancia, integre-os ao seu pr\u00f3prio site de e-commerce. Assim, o marketplace em suas redes ir\u00e1 redirecionar o cliente para a sua p\u00e1gina, sem passar por nenhum outro meio antes. Ao usar o marketplace, voc\u00ea pode deixar os pre\u00e7os dos produtos nas pr\u00f3prias postagens e criar o seu cat\u00e1logo dentro da rede social. 3. Acompanhar as novas formas de produzir v\u00eddeos Ainda falando sobre redes sociais, as plataformas de v\u00eddeo t\u00eam feito cada vez mais sucesso. O Youtube \u00e9 a segunda rede de pesquisa mais acessada no mundo, ficando apenas atr\u00e1s do Google. O TikTok mal chegou e j\u00e1 \u00e9 o novo queridinho dos jovens brasileiros e o Instagram tem feito de tudo para n\u00e3o ficar para tr\u00e1s. Por isso, estar ligado nessas novas atualiza\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental. Mais do que isso, \u00e9 importante entender como elas podem ser utilizadas a favor da sua empresa. O Instagram, por exemplo, lan\u00e7ou o Reels para competir com o Tik Tok. Os v\u00eddeos lan\u00e7ados em formato de Reels foram privilegiados pelo pr\u00f3prio algoritmo da rede e tem muito mais alcance do que as fotos. J\u00e1 o Youtube \u00e9 uma plataforma ainda a ser conquistada pelas empresas. O conte\u00fado a ser transmitido na rede deve ser pensado para ajudar pessoas que est\u00e3o em busca de solu\u00e7\u00f5es para determinado problema. O uso de palavras-chaves adequadas no t\u00edtulo dos v\u00eddeos \u00e9 que ir\u00e1 fazer com que o p\u00fablico do seu nicho encontre-os mais facilmente. O Tik Tok ainda est\u00e1 sendo desvendado pelas grandes marcas. O grande segredo dessa rede s\u00e3o os desafios. Encontrar desafios que combinem com os servi\u00e7os que a sua empresa oferece ou at\u00e9 mesmo com os valores da sua marca, \u00e9 uma boa forma de gerar identifica\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com a sua empresa. 4. WhatsApp como ferramenta obrigat\u00f3ria Vira e mexe eu falo da import\u00e2ncia do WhatsApp na sua estrat\u00e9gia de marketing digital. O aplicativo de mensagens \u00e9 o preferido dos brasileiros e n\u00e3o fazer parte dele em 2021 \u00e9 estar completamente atrasado. A todo momento, o WhatsApp tem lan\u00e7ado novas ferramentas justamente para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e clientes. O WhatsApp Business j\u00e1 oferece a instala\u00e7\u00e3o de contas distintas em um mesmo aparelho, al\u00e9m de outras fun\u00e7\u00f5es como disponibilizar espa\u00e7o para montar o seu cat\u00e1logo de produtos, configurar mensagens autom\u00e1ticas e respostas r\u00e1pidas, entre outros… 5. Estar atento ao que torna a empresa mais humana Por fim, a \u00faltima tend\u00eancia do marketing digital que eu trago para este artigo relaciona-se menos com ferramentas e mais com pessoas. Estou falando de valores. Bons valores sempre foram uma tend\u00eancia, mas em 2021, com toda a sociedade abalada por um ano t\u00e3o complicado como 2020, ressalt\u00e1-los \u00e9 ainda mais importante. Segundo estudo global realizado pela Deloitte, \u201c2021 Global Marketing Trends: Find your focus\u201d, as tend\u00eancias para o ano que vem s\u00e3o: – Encontrar um prop\u00f3sito: Segundo o levantamento, marcas com um prop\u00f3sito foram lembradas por 79% dos respondentes. – Agilidade: 66% dos entrevistados concordam que a pandemia aumentou o seu apre\u00e7o por tecnologias bem desenvolvidas. – Prezar pela rela\u00e7\u00e3o com o consumidor: Esta \u00e9 uma tend\u00eancia antiga que vem sempre sendo refor\u00e7ada, deve ser prioridade em rela\u00e7\u00f5es cada vez mais virtuais. Gostou do conte\u00fado deste artigo? 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