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Revolucione a comunicação com seus clientes

SMS

Você sabia que o SMS é o meio mais utilizado para envio de mensagens de marcas e empresas?

O custo do envio de um SMS é menor do que de uma ligação, o que permite uma comunicação rápida sem necessidade de alto investimento.

Levando, assim, a sua empresa a um outro patamar de interação com o seu público.

90% das mensagens são lidas em até 3 minutos
Enviamos para todas as operadoras
Maior variedade de relatórios
Suporte técnico qualificado
Cobertura nacional de 100%

SMS

Você sabia que o SMS é o meio mais utilizado para envio de mensagens de marcas e empresas?

O custo do envio de um SMS é menor do que de uma ligação, o que permite uma comunicação rápida sem necessidade de alto investimento.

Levanto, assim, a sua empresa a um outro patamar de interação com o seu público.

90% das mensagens são lidas em até 3 minutos
Enviamos para todas as operadoras
Maior variedade de relatórios
Suporte técnico qualificado
Cobertura nacional de 100%

Como usar o SMS
no seu negócio

EDUCAÇÃO

Em um segmento onde a comunicação deve ser clara, objetiva e eficiente, usar o SMS garante a agilidade e compreensão da comunicação.

IMOBILIÁRIO

O SMS é a solução ideal para divulgar imóveis e empreendimentos. Além disso, é uma ferramenta muito assertiva para comunicação com sua equipe de corretores.

SAÚDE

As mensagens móveis oferecem um método de comunicação direto, eficiente e com a possibilidade de respostas imediatas, tão necessárias para área de Saúde.

TRANSPORTE

No setor de Transporte e Logística, tempo é dinheiro e o SMS é um método de comunicação rápido, eficiente e de baixo custo.

VAREJO

O SMS é ideal para um setor onde possuir uma comunicação rápida, eficiente e de baixo custo é garantir as melhores estratégias e resultados.

BANCO

O uso do SMS para Instituições financeiras são de suma importância quando é necessário enviar informações sensíveis de segurança. Além da agilidade, eficiente e de baixo custo dos serviços.

Como usar o SMS
no seu negócio

EDUCAÇÃO

Em um segmento onde a comunicação deve ser clara, objetiva e eficiente, usar o SMS garante a agilidade e compreensão da comunicação.

IMOBILIÁRIO

O SMS é a solução ideal para divulgar imóveis e empreendimentos. Além disso, é uma ferramenta muito assertiva para comunicação com sua equipe de corretores.

SAÚDE

As mensagens móveis oferecem um método de comunicação direto, eficiente e com a possibilidade de respostas imediatas, tão necessárias para área de Saúde.

TRANSPORTE

No setor de Transporte e Logística, tempo é dinheiro e o SMS é um método de comunicação rápido, eficiente e de baixo custo.

VAREJO

O SMS é ideal para um setor onde possuir uma comunicação rápida, eficiente e de baixo custo é garantir as melhores estratégias e resultados.

BANCO

O WhatsApp tem 29 milhões de mensagens enviadas a cada minuto.

Você já pensou que investir nessa ferramenta pode ser a solução para o seu negócio?

Você pode enviar transmissões dividindo-as em: mensagens de conteúdo, promoções e perguntas e respostas, sem ter que selecioná-las um por um cada vez que quiser mandar uma mensagem.

Criação de mensagens de marketing multimídia;
Cobramos por listas (números de celular);
Relatórios de Envios por campanha.
Inclui texto, imagem, vídeo e áudio.

Limite de texto de 800 caracteres (com acentuação);
Arquivo de áudio com máximo de 1Mb (formatos mp3);
Arquivo de vídeo com máximo de 3Mb (formatos mp4).

ATENDIMENTO VIA WHATSAPP

O atendimento otimizado reduz os custos operacionais da empresa, evitando que um problema surja justamente na hora de fechar o negócio ou, inclusive, no pós-venda. A automatização facilitará o primeiro contato direcionando o cliente para os setores desejados.

No atendimento via WhatsApp é importante tomar alguns cuidados e evitar certos comportamentos que possam ser considerados inconvenientes pelos seus clientes.

Você poderá se aproximar dos clientes, mostrando-se disposto a ajudar, tirando dúvidas e até mesmo pedindo feedbacks a respeito dos seus produtos ou serviços.

Simplifique sua comunicação, conversando com seus clientes no canal onde eles passam mais tempo;
Esclareça dúvidas frequentes (FAQ)
Cadastro ilimitados de atendentes
Preste suporte aos seus clientes
Direcione seu cliente para o setor que ele precisa e atenda em tempo real
Apoio e suporte ao Projeto.

O WhatsApp tem 29 milhões de mensagens enviadas a cada minuto.

Você já pensou que investir nessa ferramenta pode ser a solução para o seu negócio?

Você pode enviar transmissões dividindo-os em: mensagens de conteúdo, promoções e perguntas e respostas, sem ter que selecioná-los um por um cada vez que quiser mandar uma mensagem.

90% das mensagens são lidas em até 3 minutos
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Maior variedade de relatórios
Suporte técnico qualificado
Cobertura nacional de 100%

90% das mensagens são lidas em até 3 minutos
Enviamos para todas as operadoras
Maior variedade de relatórios
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Cobertura nacional de 100%

ATENDIMENTO VIA WHATSAPP

No atendimento via WhatsApp é importante tomar alguns cuidados e evitar certos comportamentos que possam ser considerados inconvenientes pelos seus clientes.

Você poderá se aproximar dos clientes, mostrando-se disposto a ajudar, tirando dúvidas e até mesmo pedindo feedbacks a respeito dos seus produtos ou serviços.

Simplifique sua comunicação, conversando com seus clientes no canal onde eles passam mais tempo;
Esclareça dúvidas frequentes (FAQ)
Cadastro Ilimitados de atendentes
Preste suporte aos seus clientes
Direcione seu cliente para o setor que ele precisa e atenda em tempo real
Apoio e suporte ao Projeto.

CHATBOT

Por que é importante acelerar a comunicação com o cliente?

O segmento de atendimento ao cliente foi um dos mais impactados pelos avanços tecnológicos.

Quando você coloca um bot em sua rede social está abrindo um canal para todas as pessoas que entram em sua página.

Converse com seus clientes de forma automatizada e inteligente;
Padronize o atendimento da sua empresa no site e nas redes sociais;
Reduza filas de atendimento e otimize o trabalho dos seus atendentes;
Guarde informações importantes dos seus clientes que iniciarem o autoatendimento;
Preste suporte 24h.

CHATBOT

Por que é importante acelerar a comunicação com o cliente?

O segmento de atendimento ao cliente foi um dos mais impactados pelos avanços tecnológicos.

Quando você coloca um bot em sua rede social está abrindo um canal para todas as pessoas que entram em sua página.

Converse com seus clientes de forma automatizada e inteligente;
Padronize o atendimento da sua empresa no site e nas redes sociais;
Reduza filas de atendimento e otimize o trabalho dos seus atendentes;
Guarde informações importantes dos seus clientes que iniciarem o autoatendimento;
Preste suporte 24h.

Como usar o ChatBot
no seu negócio

FINANCEIRO

Criar fluxos de negociação de dívida com opções de parcelamento e outras formas de pagamento de títulos.

PESQUISAS

Transformar as extensas pesquisas de satisfação do pós venda em diálogos amigáveis, evitando o tédio e a dispersão.

SAÚDE

Confirmar ou cancelar agendamentos de exames ou consultas de maneira fácil e rápida, através do site ou das redes sociais, podendo haver a integração com CRM das empresas.

EDUCAÇÃO

Incentivar a realização de matrículas através do chat automático ou utilizar para ações de ensino e aprendizado em EAD através de enquetes sobre o conteúdo de um curso, por exemplo.

GERAÇÃO DE LEADS

Traçar os perfis dos visitantes do site ou redes sociais com questionários personalizados (nome, e-mail, área de atuação, etc), gerando leads para equipes comerciais, podendo ser integrado com ferramentas de força de vendas (Salesforce, Pipedrive ou outras).

MARKETING E VENDAS

Reter o visitante do site através de diálogo e interatividade, resolvendo dúvidas mais frequentes e encaminhamento à setores específicos, eliminando assim posições de atendimento e/ou reduzindo as filas de espera. Além disso, é possível evitar fraudes solicitando a confirmação de informações importantes dos clientes.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Além de captar informações do consumidor, o chatbot pode apresentar imagens, vídeos, características específicas dos produtos, o que facilita o processo de vendas.

AGENDAMENTO E RESERVAS

Utilizar o chatbot para realizar agendamentos e reservas (consultórios, concessionárias, restaurantes, eventos e muitos outros) integrando a sistemas internos.

Como usar o ChatBot
no seu negócio

FINANCEIRO

Criar fluxos de negociação de dívida com opções de parcelamento e outras formas de pagamento de títulos.

PESQUISAS

Transformar as extensas pesquisas de satisfação do pós venda em diálogos amigáveis, evitando o tédio e a dispersão.

SAÚDE

Confirmar ou cancelar agendamentos de exames ou consultas de maneira fácil e rápida, através do site ou das redes sociais, podendo haver a integração com CRM das empresas.

EDUCAÇÃO

Incentivar a realização de matrículas através do chat automático ou utilizar para ações de ensino e aprendizado em EAD através de enquetes sobre o conteúdo de um curso, por exemplo.

GERAÇÃO DE LEADS

MARKETING E VENDAS

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Além de captar informações do consumidor, o chatbot pode apresentar imagens, vídeos, características específicas dos produtos, o que facilita o processo de vendas.

AGENDAMENTO E RESERVAS

Utilizar o chatbot para realizar agendamentos e reservas (consultórios, concessionárias, restaurantes, eventos e muitos outros) integrando a sistemas internos.

EMAIL MARKETING

O que um e-mail pode fazer pelo seu negócio?

O E-mail marketing é hoje uma grande oportunidade para as empresas crescerem de uma forma nunca antes possível, pois oferece condições de atuar de uma maneira fácil, rápida e barata, mantendo contato frequente.

Ofertas de produtos e serviços.
Pesquisas de satisfação
Envio de informativos e comunicados
Fidelização de Clientes

Inclusa a criação de material gráfico personalizado com a identidade da empresa.
Agendamento prévio de envios de e-mail marketing.
Pacote mínimo de 5.000 envios.

EMAIL MARKETING

O que um e-mail pode fazer pelo seu negócio?

Ofertas de produtos e serviços.
Pesquisas de satisfação
Envio de informativos e comunicados
Fidelização de Clientes

Inclusa a criação de material gráfico, personalizado com a identidade da empresa.
Agendamento prévio de envios de e-mail marketing.
Pacote mínimo de 5.000 envios.

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Avenida Luis Viana Filho, nº 6462, Wall Street Empresarial, Sala 425/426 Paralela. Salvador - BA. CEP. 41.730-101.

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contato@hotmobile.com.br
Sistema Web

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Com mais de 10 anos de atuação no mercado,A Hotmobile oferece aplicativos em comunicação.

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