Conheça o Pinterest e descubra se vale a pena para a sua empresa

Você já ouviu falar no Pinterest? A rede social tem mais de 400 milhões de usuários mensais de todo o mundo. O Brasil é um de seus maiores mercados, com 38 milhões de usuários.  Ainda assim, muitas marcas – principalmente as menores – não conhecem o potencial do Pinterest e acabam deixando a rede de fora do seu planejamento de marketing. Neste artigo, vou te explicar melhor o que é o Pinterest e ensinarei como você pode usá-lo na estratégia da sua empresa. O que é o Pinterest? O Pinterest é uma rede social diferente das outras. Ali as pessoas não estão necessariamente interessadas em interagir umas com as outras.  A rede se posiciona hoje como um mecanismo de busca visual. Quem usa o Pinterest normalmente está em busca de inspiração.  Entenda como funciona: ao navegar pela rede, o usuário poderá salvar os posts (também conhecidos como pins) em pastas de inspiração. Essas pastas podem ser públicas ou privadas.  Por exemplo, você está pensando em reformar a varanda. No Pinterest, você vai buscar ideias de decoração para varanda. Ou se você quer mudar o seu corte de cabelo. No Pinterest, você irá encontrar vários estilos de corte para se inspirar. Onde as empresas entram nisso? Bom, se há pessoas buscando por inspiração, é preciso que haja alguém oferecendo essas ideias, certo? É aí que as empresas devem entrar.  Quem usa o Pinterest está altamente inclinado a comprar aquele produto ou ideia que viu ali. Olha só como esses dados comprovam isso:  84% usam o Pinterest quando estão decidindo o que comprar; 98% experimentaram algo que encontraram no Pinterest; 77% descobriram novas marcas ou produtos na plataforma.  Para melhor aproveitar o Pinterest para empresas, assim como no Instagram, é recomendável que você crie uma conta comercial.  Além disso, o Pinterest oferece algumas funcionalidades que tornam a experiência ainda melhor para marcas. Confira: Posts vinculados a sites: você pode ativar a função para que as imagens do seu site sejam publicadas como Pins. O usuário que clicar poderá ser direcionado ao site da sua marca. Shop the Look: assim como o Instagram possui o Marketplace, o Pinterest possui o Shop the Look. É bem parecido. Na imagem, pontos brancos sobre os produtos indicarão o valor de cada peça e redirecionam o usuário para a compra. Pincode: o Pincode é o QR Code do Pinterest. Está disponível tanto para contas pessoais quanto comerciais e é uma ótima opção para inserir em embalagens ou panfletos da sua loja. Vale a pena ou não ter uma conta no Pinterest para a sua marca? Pelo que vimos até aqui, o Pinterest possui muito potencial quando o assunto é vendas. As pessoas usam essa rede social já em busca de inspiração para algo que elas querem comprar. Encontrar o produto ali é uma forma de cortar caminho para elas. Mas será que para qualquer tipo de empresa vale a pena investir no Pinterest? A resposta é não. O Pinterest é uma rede com nicho muito específico, voltada para o compartilhamento e busca de imagens. Então, se a sua marca trabalha com produtos que se relacionem com essa dinâmica, se jogue!  Salões de beleza, lojas de decoração, lojas de vestuário, produtos para celular, marcenaria, materiais de construção… todas essas coisas, de alguma forma, se encaixam na ideia de compartilhamento de imagens. É claro que no caso da loja de materiais de construção não será compartilhada imagens de sacos de cimento, né? Mas você pode compartilhar fotos de reformas e indicar os materiais usados ali.  As ideias são múltiplas, basta você entender de que forma o Pinterest pode ser útil na sua estratégia de marketing. Gostou deste artigo? Confira esses outros dois que eu separei para você:

Como usar o Omnichannel no varejo?

Omnichannel é a revolução da forma de vender. O consumidor hoje espera ter qualidade e uniformidade no atendimento em qualquer canal que estiver. No varejo, o uso do Omnichannel surgiu para integrar as vendas online e offline. Optar pelo Omnichannel no varejo vai além de inserir vários canais de comunicação na sua estratégia de vendas. É preciso definir bem a sua forma de atuação para que todas as peças do Omnichannel se encaixem perfeitamente.  Neste artigo, irei destrinchar como funciona a técnica do Omnichannel no varejo. Como funciona o Omnichannel? Como eu disse acima, Omnichannel é o uso de diversos canais para realizar a venda. Além disso, esses canais devem ser usados de maneira integrada para que não haja nenhuma falha tanto na comunicação como na venda em si. O Omnichannel não restringe-se ao online. Na verdade, ele acaba aliando os benefícios do online e offline. O foco dessa estratégia é agradar o cliente em todas as frentes possíveis para que ele não sinta nenhum déficit no atendimento da empresa.  Os diferentes canais escolhidos para o atendimento devem oferecer a mesma qualidade na experiência do cliente, de forma padronizada e consistente. Como inserir o Omnichannel em seu Varejo? Já sabemos como o Omnichannel funciona, agora iremos ver como você pode inseri-lo em sua estratégia. Em primeiro lugar, estabeleça um e-commerce. Não é possível pensar em Omnichannel para uma empresa que não tenha, ao menos, um canal de venda online. Afinal, Omnichannel é a integração entre o físico e o virtual. Em segundo lugar, dê início a integração. Para que a sua estratégia dê certo é preciso alinhar todos os canais de comunicação da sua empresa. Quando estamos falando de venda online, não é permitido haver ruídos. Por isso, a melhor escolha é optar por uma única plataforma capaz de gerenciar os seus canais de atendimento em um só lugar. Alguns exemplos de uso de sucesso da estratégia Omnichannel são: Retirada em loja: Existe algum exemplo de integração entre online e offline mais perfeito que esse? O usuário faz a compra pelo site e-commerce e opta por retirar o produto na loja. Veja como é necessário que haja uma ligação muito bem feita entre o sistema da loja para que não ocorra nenhum erro. Devolução: Quantas vezes você compra um produto online e ele não é bem aquilo que você esperava? Oferecer a opção de devolução na loja física é uma forma de mostrar que a sua empresa se importa com o cliente e ainda, presencialmente, dará sugestões de outros produtos para ele. O segredo do Omnichannel é a integração perfeita entre os canais de atendimento. Tendo isto feito, o resto seguirá o curso natural de funcionamento.  Gostou deste artigo? Separei esses outros dois que também podem te interessar: