Você também levou um susto com a queda do WhatsApp, Instagram e Facebook? Pois é, muitas empresas também levaram. Mas não sei se você notou o movimento grande que houve de notificações chegando nos celulares com ofertas usando como gancho justamente a queda das redes sociais.  Era uma oportunidade e tanto para quem tinha outros canais de comunicação disponíveis com seus clientes para além das redes e do zap. E os espertos souberam aproveitá-la. Esse é um exemplo de como o SMS pode ser usado para aumentar a relevância de uma empresa. Mandar uma mensagem engraçada e até mesmo irônica em um momento quase que “apocalíptico” é uma forma de se fazer ser lembrado. Outras dicas para aumentar relevância da sua empresa com SMS Quando pensamos em “relevância”, estamos falando sobre a importância de algo. As dicas de hoje serão para que você faça com que o seu cliente note e dê valor para a sua empresa: 1 – Fique atento ao Marketing de Oportunidade: o exemplo que eu trouxe do SMS enviado no apagão das redes sociais é puro Marketing de Oportunidade. Não tinha como prever aquilo, então mandar mensagens de texto incentivando a realização de uma ação – seja ela uma compra ou não – fazendo algum trocadilho com a queda das redes sociais foi uma ideia do momento. Por isso, fique sempre atento para não perder uma oportunidade como essas. Uma boa forma de se manter preparado é usar uma plataforma de disparo de SMS em massa que seja rápida na entrega dos envios e fácil de configurar.  2 – Não exagere no texto: um dos motivos que fazem com que o SMS seja uma ferramenta de ampla aceitação entre os consumidores para receberem mensagens de empresas é justamente o tamanho da mensagem. O SMS por si só já limita o número de caracteres disponíveis e você precisará adequar o seu recado àquele tamanho. Por isso, ao pensar em enviar um SMS foque em mensagens curtas. Se possível, apenas uma frase rápida e direta. Ah! E o humor – sempre que for adequado – é uma ótima estratégia para chamar a atenção do usuário que está do outro lado da tela. 3 – Mande mensagens apenas para sua base de contatos: com a Lei Geral de Proteção de Dados é preciso ter ainda mais cuidado para não enviar mensagens a quem não deu autorização. E, mesmo que fosse legal, você acha que essa é uma boa tática para aumentar a relevância da sua empresa? Ninguém gosta de receber mensagens sobre algo que não está interessado.  Além disso, ofereça a opção de “Opt-out”, ou seja, de saída das suas listas para aqueles que não querem mais receber as mensagens.  E aí? Essas foram dicas básicas para você que quer aumentar a relevância da sua empresa usando o SMS. Foque na primeira, para se ter relevância é preciso enviar mensagens RELEVANTES, ou seja, que despertem a atenção do usuário! Se você quer ler mais sobre o uso de SMS na comunicação entre empresa e consumidor, confira esses outros artigos que separei: https://hotmobile.com.br/hot360/2020/12/02/exemplos-praticos-de-como-usar-sms-marketing/ https://hotmobile.com.br/hot360/2021/06/14/como-usar-o-sms-no-pos-venda/

Você com certeza já ouviu falar em tráfego pago. Afinal, o termo está na moda. Mas muita gente fala, fala sobre e nada explica. Pensando nisso, decidimos fazer um artigo para você aprender de uma vez por todas como funciona o tráfego pago, ou melhor, os anúncios. No artigo de hoje, irei explicar o que é tráfego, tudo o que você precisa saber sobre ele e se vale mesmo a pena ou não investir em anúncios.  O que é tráfego pago? Tráfego pago é a forma mais “profissional”, digamos, de se falar sobre anúncios. Toda página na internet possui tráfego, ou seja, possui um fluxo de usuários que a acessam, seja ela um perfil em uma rede social ou um site mesmo. Mas como aumentar esse fluxo de visitantes de maneira rápida e eficiente? Injetando dinheiro, é claro. As redes sociais, como Facebook e Instagram, e os buscadores de pesquisa, como o Google, encontraram uma forma de manter as empresas sempre visíveis sem necessitarem sofrer com o algoritmo. Essa forma é através dos anúncios.  Ao criar campanhas de anúncios você está investindo em tráfego para a sua página virtual.  Como funciona? Você já sabe que tráfego pago são os famosos anúncios que vemos por aí online. Os canais mais conhecidos de fazer anúncios são: Google Ads, Youtube Ads, Instagram Ads e Facebook Ads. Se você quer anunciar em uma dessas redes ou no Google, você precisará usar essas ferramentas.  Existem dois métodos de fazer tráfego pago. Um é através do Custo por Clique (CPC) e o outro é através do Custo por Mil Impressões (CPM).  Funciona assim: Se você está em busca de mais tráfego real em suas páginas, de usuários mesmo visitando, então é melhor pagar pelo Custo por Clique. Afinal, você estará pagando por cada clique feito em seu anúncio.  Agora, se você não está em busca de cliques nesse momento e prefere apenas que a sua marca ganhe visibilidade, então o melhor para você é optar pelo Custo por Mil Impressões. Esse método é bom para marcas novas no mercado que ainda estão em busca de se tornarem conhecidas.  Já o método CPC permite que a empresa tenha maior controle sobre o quanto será gasto nos anúncios, já que é possível configurar nas ferramentas um valor máximo para investir. Quando investir em anúncios? Não existe uma delimitação de nichos que possam ou não possam investir em anúncios. Se você possui um produto ou serviço a oferecer então há possibilidade de criar anúncios. Talvez essa frase só não seja 100% verdadeira por conta dos anúncios proibidos no Facebook, você pode ler mais sobre eles clicando aqui. Porém, de maneira geral, toda empresa, de qualquer tamanho, pode investir em tráfego pago. As ressalvas que eu posso fazer é sobre quando e onde cada empresa deve anunciar. Se você está lançando a sua empresa no mercado, o tráfego pago é uma ótima opção. Apenas tome cuidado para somente anunciar a sua marca quando você já tiver bem definidas as características dela e, principalmente, uma persona lá do outro lado. Além disso, atente-se para fazer o tráfego pago aliado ao orgânico, afinal, os anúncios irão trazer fluxos de usuários, mas o que fará com que eles fiquem? Uma boa estratégia de produção de conteúdo.  E é claro, a sua empresa não precisa estar em meio a um lançamento para que você invista em anúncios. Sempre haverá um público diferente que não foi atingido por suas campanhas anteriores e sempre haverá aquele público que demora mais um pouco para ser impactado.  Gostou deste artigo? Confira esses outros dois que separei para você: