Em 2022 o marketing por mensagem aparece entre os principais recursos utilizados pelas grandes marcas que desejam vender na Black Friday. Entregar mensagens objetivas no smartphone do seu cliente é elevar as chances de atingir os objetivos do seu negócio para essa temporada. Prepare-se e comece os trabalhos já! O dia mais comercial do ano acontece em 25 de Novembro. O evento já se consolidou no calendário e tem se mostrado um dos mais importantes para o comércio brasileiro aquecer as vendas.  Somente em 2021, foi registrado um faturamento recorde de R$ 7,5 bilhões, o que representa um crescimento de mais de 7% em relação à 2020, de acordo com o relatório da Neotrust. Tendo em vista todo esse cenário promissor, é preciso fazer de tudo para estar preparado para esse período. Considerando todas as recentes mudanças no comportamento do consumidor, provocadas pela pandemia, é preciso buscar alinhar os pontos de contatos e proporcionar uma jornada de compra satisfatória para os clientes. Definindo as promoções As promoções é o grande diferencial da temporada da Black Friday, quando bem definidas elas são o atrativo para clientes novos e antigos. A consequência são maiores lucros durante o período. Assim como os benefícios são grandes, os prejuízos são possíveis quando a definição dos descontos acontece sem estratégia.  Avalie seus produtos, calcule até quanto o valor do desconto será vantagem para o cliente, mas saudável para seu negócio. Essa é uma grande oportunidade para você limpar o estoque e fazer o lançamento de novos produtos. Modelos de mensagens a serem enviados pelo WhatsApp São muitas possibilidades de envios que podem ser realizados antes, durante e depois da Black Friday. Confira os exemplos a seguir: Lançamento da Black Friday Olá, tudo bem? Preparado (a) para a maior oportunidade do ano para comprar seu Carro Zero ? Faça uma visita a Concessionária Autos BR agora mesmo e descubra as vantagens de comprar seu automóvel nesta Black Friday. Te aguardamos a partir do dia 21 de Novembro! Ligue agora para (00) 00000-0000 e garanta seu Teste Drive. Mensagem para Clube de Fidelidade Olá, #nomedocliente! Tem promoção exclusiva para você que faz parte do nosso Clube de Fidelidade. São preços e condições de pagamento únicas para quem já é nosso cliente vip. E não se preocupe! Nosso atendimento estará pronto para que você não precise pegar fila na hora da compra. Aguardamos por você! Cashback Olá, #nomedocliente! Essa é a hora de conferir os melhores preços do ano na Loja Brasil Magazine. Somente neste mês de Novembro suas compras irão resultar em um super Cashback de até R$ 1.000,00. São valores e vantagens como você nunca viu! No site ou loja física, tem centenas de produtos aguardando por você. Corre lá e garanta suas compras com dinheiro de volta!  Cupom de Desconto Oi, #name! Se já é uma loucura oferecer os preços de Black Friday, imagina oferecer cupons exclusivos aos clientes do coração! Nessa loucura toda queremos te entregar um super cupom! #CLIENTECORAÇAO Utilize esse cupom e garanta 10% de desconto em compras a partir de R$ 100,00 nesta Black Friday. Corre lá! Promoção Relâmpago Surpresaaaa! E se eu te disser que qual celular comprado hoje terá 10% de desconto garantido ? Essa loucura é somente hoje e amanhã, dia da nossa Black Friday 2022. Preços como esses agora só ano que vem! Corre e aproveita essa promoção relâmpago.  Compre 2, Leve 3 Olá, #name! Já conferiu a coleção de Verão 2022/2023 da Rede Fashion ? E se eu te contar que além dos preços maravilhosos da Black Friday você ainda participa da promoção Compre 2, Leve 3 ? Visite nossa loja, confira as condições e garanta suas compras. Confira também:

Essa é a hora de ter uma estratégia clara para fazer com que o seu negócio realize vendas e alcance os objetivos que deseja. Talvez, aumentar as vendas neste final de ano não seja uma tarefa tão difícil como você imagina. Com um método e ferramentas certas é possível você aumentar a relevância da sua marca e dar visibilidade aos seus produtos e serviços. As plataformas de automação de marketing tornaram-se parte dos processos de campanhas de vendas e atendimento aos clientes. Com a Hotcampaigns negócios de diferentes ramos estão conseguindo tirar planos do papel e gerar ações automatizadas para vendas em grandes volumes. Estrutura de Atendimento Realizar campanhas de vendas também significa atrair pessoas. A maneira como elas serão acolhidas irá influenciar a suas jornadas de compras. Por esse motivo, além de pensar em campanhas de anúncios, é preciso estruturar o atendimento que será oferecido para o seu público. Veja dois pontos importantes para organizar a partir de agora: Pessoal Defina a função de cada um que fará o atendimento. Sua marca precisa ser identificada pelo mesmo tipo de atendimento independente do ponto de canal escolhido pelo público. Clareza, qualidade e agilidade são atributos importantes.  Canais O atendimento omnichannel tem sido bem aceito pelas marcas e consumidores. Indo direto ao ponto é preciso definir canais de atendimentos variados, que sejam relevantes para o seu público-alvo e garantir que em todos eles as soluções geradas sejam as mesmas. Processos Padronizados Gerar a mesma experiência de satisfação para qualquer cliente, em qualquer momento da jornada, é um objetivo a ser perseguido. Isso é possível com alinhamento e treinamento de equipe. Criar procedimentos irá garantir qualidade e velocidade no atendimento, além de tornar os processos mais profissionais, promovendo segurança para cada colaborador. Checkout Facilitado Com o atendimento express popularizado e a facilidade oferecida pelos meios digitais, os consumidores naturalizaram a exigência por um acesso a serviço e produtos de forma simplificada. Respostas automatizadas, envio de boletos, confirmações de pedidos e pagamentos, entre outros processos devem ser configurados para que ocorram com fluidez.  Com as funcionalidades da Hotcampaigns é possível organizar fluxos de mensagens para que as entregas ocorram automaticamente em cada etapa de relacionamento com o lead. Campanhas Estratégicas Desenvolva uma campanha que possa conectar o seu público com a sua marca e soluções oferecidas pelos produtos e serviços. Se preciso busque o auxílio de profissionais do marketing em uma agência especializada em anúncios digitais.   Porém, uma boa estratégia sem as ferramentas para sua execução se tornaria utópica. Por isso, a Hotcampaigns se alinha bem às necessidades das empresas que desejam realizar campanhas de vendas no final do ano ou em qualquer outro momento. Posicionamento da Marca Qual é o seu negócio em relação à concorrência ? Como ele está sendo visto pelo público-alvo ? Qual a relevância do seu produto ? Revisar esses questionamentos e ter uma boa resposta é importante neste momento em que irá empreender investimentos para alcançar a audiência e convertê-la em clientes. Canais Eficientes Já falamos sobre a escolha dos canais em relação a expectativa do público. Mas no contexto de campanhas de vendas é preciso apontar para canais comprovadamente mais eficientes para ações de marketing. Entre esses encontramos o SMS, WhatsApp e E-mail. Esses canais são ideais para o desenvolvimento de uma campanha de vendas completa. Todos podem ser utilizados na Hotcampaigns. Otimização O que diferencia a maneira de fazer marketing e vendas atualmente é a sensibilidade dos profissionais para os testes e relatórios gerados. Essa observação sistemática do que tem dado certo ou daquilo que pode ser melhorado e o que aumenta a eficiência das ações. Com os relatórios gerados pelo Hotcampaigns, cada lead conta com um relatório de cada passo dado, da captura à pós-venda. Só assim, baseando-se em métricas, é possível intervir na estratégia quando for preciso e garantir a otimização delas. Confira também: