O imortal SMS sobreviveu aos diversos meios de comunicação que foram surgindo ao longo dos anos, isso porque a ferramenta tem características únicas o que a tornam atemporal. Instantâneo, barato, acessível, sendo possível utilizá-lo em um aparelho celular simples e sem a necessidade de conexão com a internet. E quando o assunto é SMS Marketing, a ferramenta abre um leque de infinitas possibilidades, podendo ser usada por diferentes setores como comércio, bancos e financeiras, governos, educação, saúde, turismo, entre outras. O SMS – serviço de mensagens curtas em inglês, permanece se destacando justamente por essa característica que é a objetividade, importante em um mundo frenético. O custo do envio é baixo e as taxas de abertura e conversão são elevadas. Como já disse, essa estratégia pode ser bem explorada por qualquer setor. Por isso escolhi pelo menos três áreas para pontuar as possibilidades. No comércio Se você atua no comércio atacadista, varejista ou e-commerce, precisa utilizar o SMS Marketing nas suas estratégias urgentemente. Você pode enviar ofertas relâmpagos, cupons de descontos e avisar sobre lançamentos de novos produtos.   Um ótimo período para utilizar esse meio, por exemplo, e na Black Friday e para impulsionar as vendas no final do ano. Se você é do e-commerce, já testou utilizar o SMS para lembrar sobre os boletos que não foram pagos ou para facilitar os consumidores durante o rastreamento das encomendas? Como a ferramenta é programável, você poderá automatizar todo o marketing da sua loja virtual ou física. Na Educação Você já sabe que a finalidade do marketing costuma transbordar nas conquistas de novos clientes e nas vendas, mas quando o assunto é educação, você não pode esquecer do marketing de relacionamento, importante no fortalecimento da relação entre as instituições de ensino e seus alunos.  Para isso, o SMS pode ser usado para lembrar sobre as provas, sejam de vestibulares ou de alunos de diferentes cursos e períodos e até mesmo de uma seletiva para novos funcionários. Facilite ainda o processo de pagamentos das mensalidades, negociações ou promoções e realize pesquisa de satisfação de uma maneira simples e eficaz.   Na Saúde  Quando se fala do setor da saúde, é clara a necessidade de uma comunicação rápida, objetiva e que resulte na aproximação entre médico e pacientes. Para isso o SMS também aparece como uma solução já testada – em momentos da pandemia da Covid-19, por exemplo, esse foi um meio amplamente utilizado pelas instituições de saúde públicas e privadas. Torne a rotina do seu hospital ou clínica mais fluida e ainda diminua despesas confirmando agendamentos de consultas ou enviando links com os resultados de exames. Fortaleça o relacionamento com os pacientes enviando informações específicas sobre bem-estar, ações preventivas ou até mesmo sobre campanhas de vacinação. Percebeu como o SMS continua sendo uma estratégia de sucesso para qualquer setor e sem perder a eficácia? Inclua agora mesmo o SMS Marketing nas ações do seu negócio. Gostou desse artigo? Separei esses outros dois para você: https://hotmobile.com.br/hot360/sms-corporativo-o-que-e-e-por-que-usar/ http://hotmobile.com.br/digitais/13_dez.html 

Não é possível que você nunca notou o potencial do Youtube para fazer com que os seus anúncios alcancem mais pessoas? O site do Youtube é simplesmente o segundo mais acessado no Brasil e no mundo, o que torna essa plataforma uma autoridade quando o assunto é vídeos. Já que não é preciso falar muito para convencer sobre o alcance dessa plataforma, vamos direto conversar sobre as estratégias de anúncios que podem trazer grandes resultados para o seu negócio.  É importante entender que qualquer plataforma de marketing digital deve possibilitar o aumento do engajamento e a visibilidade da marca – e nesse aspecto o Youtube manda bem. Somando as funcionalidades como otimização (SEO), Ads e Analytics, o queridinho dos vídeos deixa de ser apenas uma plataforma de compartilhamento de vídeos para se tornar uma plataforma de negócios. Confira como explorar melhor as funcionalidades já existentes e que quando utilizadas da maneira correta fazem toda a diferença. Otimização Através do SEO é possível colocar o seu conteúdo em melhores posições no buscador, ou seja, aumentar a visibilidade do seu canal. É preciso entender como os algoritmos funcionam e interpretam as informações. O Google, por exemplo, irá interpretar o seu conteúdo através de palavras-chave. Por isso, em sua estratégia, tenha atenção para que no título, na descrição e nas legendas apareçam as palavras que representam exatamente o seu conteúdo e que seriam as mesmas utilizadas pelo seu público na hora da pesquisa. Para ficar bem claro, vamos a um exemplo: se o seu negócio é uma pastelaria, palavras-chave como “pastel” e “pastelaria” não podem faltar no título, descrição e legendas, entendeu? E atenção, não force a repetição, faça com que as palavras apareçam de forma natural no texto.  Youtube Ads Embora você já consiga ótimos resultados de forma orgânica, utilizando as otimizações para SEO, é possível investir grana para turbinar ainda mais os seus anúncios. Isso, ao criar uma conta no Google Ads, espaço pago que oferece diversas opções para configuração de campanhas. Por lá você irá definir seus objetivos e locais para a exibição dos anúncios, que podem ser em sites parceiros. Antes, porém, os vídeos precisam ser hospedados no Youtube. E se você ainda não está preparado para vídeos, pode utilizar o formato de gráficos. Sendo o seu conteúdo curto ou longo, em vídeo ou gráfico, pulável ou não pulável, a dica da hora é: produza um conteúdo bem elaborado e relevante, capaz de persuadir a audiência em poucos segundos. Youtube Analytics A melhor coisa quando o assunto é anúncios, é poder mensurar até onde ele tem chegado, como tem sido a recepção do conteúdo e quais tipos de públicos estão sendo alcançados por eles. Com o Youtube Analytics, isso tudo é possível. São pelo menos três formas para analisar as métricas: Com os Relatórios de Alcance você compreende quais foram os caminhos utilizados pela audiência para chegar até você. Ex.: visualizações, espectadores únicos, origem de tráfego, e impressões. Já com o Relatórios de Envolvimento você compreende a interação do público com os seus conteúdos. Ex.: tempo de exibição, duração média de exibição, compartilhamentos e marcações “Gostei” e “Não gostei”. Ainda é possível conferir os Relatórios Públicos que apresentam o perfil do público que assiste o seu canal. Ex.: gênero, idade e localização. Utilizando essa ferramenta você poderá criar personas, fortalecer as que já existem ou ainda desenvolver outras. Veja também: http://hotmobile.com.br/digitais/08_04_19.html http://hotmobile.com.br/digitais/08_05_19.html

Foi preciso alguns anos para a grande data comercial norte-americana se consolidar no Brasil, a desconfiança inicial foi ficando de lado e todo comerciante conta os dias para vender muito na Black Friday. Neste ano ela ocorre no dia 26 de novembro e já passou da hora de planejar e organizar tudo para o seu negócio mandar bem neste dia. Já se sabe que o momento é de grandes apostas para a recuperação da economia, afinal, ainda estamos saindo da terrível pandemia da Covid-19 que deixou seus impactos. Mais do que nunca é hora de deixar tudo preparado e você confere agora um passo a passo para deixar tudo descomplicado. Confira: 1 – Se antecipe! Fortaleça a captação de leads em seu site ou redes sociais. É a grande oportunidade para captar e-mails oferecendo ofertas exclusivas em troca. Aí é só executar uma boa estratégia de e-mail marketing e já começar a converter os leads em clientes até o Natal. Checkmate! É hora também de lançar toda a identidade visual da campanha publicitária do período e garantir uma bela e estratégica decoração da loja física. 2 – Ofereça vantagens Você pode também utilizar dos impulsionamentos ou fazer parceria com aquele influenciador digital bastante popular no seu bairro ou cidade para oferecer cupons de descontos. Essa turma consegue influenciar diretamente o estilo de vida das pessoas mostrando as suas experiências diárias. Certamente se uma dessas personalidades usar o seu produto e divulgar nas redes você tem grandes chances de vender mais.   Desenvolva ainda, planos de fidelidade para fortalecer o relacionamento com os seus clientes. É a oportunidade de fidelizar os novos que irão surgir. E aquele “compre um, leve dois”. Infalível! 3 – Prepare o estoque Realize um inventário para conferir exatamente o que você já tem disponível e assim providenciar o que ainda precisa. Lembre-se que a expectativa é vender mais e você precisa estar preparado para a grande demanda. Seria muito frustrante para o cliente aguardar o ano inteiro para comprar aquele produto dos sonhos e ele não estar disponível, além de você perder esse lucro. 4 – Precifique honestamente Para uma parcela de consumidores a Black Friday é pouco atrativa e não desperta confiança. Isso porque nos poucos anos em que ela se consolidou no Brasil também foi cenário para falsas promoções, ações de golpistas e entregas que nunca chegaram aos clientes. Por isso, considere o valor daquilo que entrará nas promoções. Não é preciso deixar de faturar, mas é necessário oferecer vantagens reais. 5 – Se for e-commerce, garanta a entrega Já sabe que o último trimestre do ano as vendas aumentam e se os serviços de entregas estão na correria né? Então, ainda que sua empresa não consiga oferecer frete grátis, se organize para proporcionar uma entrega segura e rápida. Isso pode custar a fidelização do seu cliente, então, muita atenção para esse aspecto logístico. Se aprofunde nos tópicos abordados neste artigo acessando também:

O e-mail é mais antigo do que a própria internet, o primeiro foi enviado em 1971 e estimulou o desenvolvimento das redes. Ele já é usado em ações de marketing há muito tempo; sempre oferecendo ótimo desempenho e alcançando resultados. Ainda que o mundo digital tenha expandido ao ponto de oferecer milhões de plataformas e canais de comunicação, o correio eletrônico continua sendo uma excelente opção para estratégias de marketing. No objetivo de captar leads e convertê-los em clientes é preciso alcançar muitas pessoas, mas isso não seria possível se você precisasse escrever e responder cada mensagem por vez. Então, a solução para isso é fazer uso de mecanismos de automação para que o disparo seja em massa. Confira neste artigo alguns pontos cruciais para você que deseja desenvolver uma estratégia de e-mail marketing bem sucedida: 1. Importância da segmentação No meio de toda a massa que precisa ser atingida existe uma diversidade de personas que precisam ser alcançadas por diferentes linguagens e produtos. Ou seja, é preciso falar com muita gente de forma automatizada, porém especifica. Por exemplo: a linguagem que você irá utilizar com jovens é diferente da utilizada com um público mais maduro e o produto que será de interesse para o público A nem sempre desperta o interesse do público B. Por isso, por mais que a automação seja uma “mão na roda”, ela não anula a necessidade de personalização de conteúdo de acordo a cada perfil de cliente. 2. Planejamento baseado em pesquisas Lembre-se, toda a estratégia de sucesso precisa ser planejada a partir de pesquisas que revelam as reais características e necessidades do seu público – essa é uma forma de traçar melhor a linguagem do seu e-mail marketing. O planejamento bem elaborado irá proporcionar a segura fluidez de todo o processo, fará com que evite problemas proporcionando controle e conhecimento de cada fase da estratégia e que compreenda o porquê do sucesso ou fracasso. 3. Observação de resultados Após considerar o item anterior será mais fácil a avaliação de tudo que foi feito. É a hora de compreender os resultados a partir da correta analise das métricas. Ainda que não alcance os resultados desejados a experiencia será somada ao seu case de experiências, tornando você um perito em estratégias de e-mail marketing. 4. Relevância Não esqueça! Por mais que você deseje vender seu produto ou ideia, você só terá sucesso se destacar a relevância daquilo que oferece. No meio de uma enxurrada de informações só sobrevive e é escolhida aquelas que se destacam. Por isso produza um conteúdo que atenda necessidades. Como você não tem tempo a perder, toda a estratégia precisa obedecer aos prazos, sejam curtos, médios ou longos. Mais uma vez o planejamento bem feito vai te ajudar nisso. Veja também: https://hotmobile.com.br/hot360/2021/07/29/por-que-usar-o-e-mail-marketing-na-comunicacao-entre-empresa-e-consumidor/ 

Que todos estão convencidos da importância de estratégias de tráfego para os negócios no mundo digital, você já sabe e concorda. O que nem todo mundo sabe é como fazer isso da melhor maneira, para alcançar os melhores resultados, em curto prazo e com baixo investimento. São muitos caminhos, mas hoje vou falar para vocês como fazer isso para site ou redes sociais e em conteúdos com formatos variados como textos, cards ou vídeos, utilizando gatilhos mentais. Gatilhos mentais são os estímulos que o cérebro humano recebe para a tomada de decisão.  Só lembrando que esse método nada tem de nocivo. Ele não se utiliza de mentiras, mas sim do poder da persuasão, ajudando o cliente na hora da escolha de um produto ou serviço. É aquele empurrãozinho na mente cheia e insegura, de quem tem mil coisas para fazer no dia e acaba ficando confusa na hora de escolher entre muitas opções do mercado. Confira esses 3 gatilhos arrebatadores: 1 – Garantia Para oferecer um produto com garantia, certamente ele foi testado e aprovado. O gatilho da garantia é uma das técnicas que mais ajudam na decisão por uma compra. Isso proporciona ao cliente uma sensação de conforto e segurança. Por exemplo, se você vende alimentos orgânicos, já sabe que os consumidores são bem específicos e criteriosos quanto a procedência. Neste caso, ter um selo que ateste a garantia fará toda a diferença para o cliente que naturalmente já busca por ele. 2 – Reciprocidade A reciprocidade fortalece a empatia em qualquer relacionamento. E com os clientes esse elemento só tende a fortalecer o relacionamento com a empresa. É mais um gatilho mental para fazer com que o consumidor tenha um sentimento de gratidão por seu negócio quando a necessidade surgir novamente. Se você é proprietário de uma hamburgueria, por exemplo, e dispara um conteúdo em que oferece degustação de mini sanduíches na tarde de uma segunda-feira, é possível que quem experimentou retorne na terça-feira para comprar o sanduiche em sua loja. 3 – Multicanal Quando você vê uma empresa com diversos canais de atendimento, o que você pensa sobre ela? Imagino que acredita que ela é uma autoridade, presente em todos os lugares, acessível e sem nada a esconder dos clientes. É bem isso que a presença em diversos canais como Google, Youtube, Whatsapp, Facebook e Instagram, ativam: o gatilho do multicanal. Agora é só aplicar os gatilhos mentais aos seus conteúdos e fazer o seu trafego bombar. Gostou deste artigo? Confira esses outros dois que também podem ajudar a sua empresa a conquistar mais clientes: https://hotmobile.com.br/hot360/2021/10/06/o-beaba-do-trafego-pago-vale-a-pena-investir-em-anuncios/ https://hotmobile.com.br/hot360/2021/05/14/gatilhos-mentais-o-que-sao-e-como-usar-em-sua-estrategia-de-marketing/  

Você sabe o que todas as grandes marcas têm em comum? Além de uma equipe enorme de comunicação, elas fazem algo muito simples e bem básico. Qualquer empresa, de qualquer porte pode usar esse segredo, mas apenas as maiores, por terem mais experiência e conhecimento de mercado, acabam abusando sem dó dessa estratégia. Simples, as grandes marcas possuem uma via dupla de comunicação, apenas. Afinal, as empresas de sucesso sabem bem que quem as faz caminhar para frente é o consumidor. Então, não faz sentido deixar o canal de comunicação fechado para ele. Ao longo deste artigo, irei te explicar melhor o que é essa via dupla e como você também pode adotá-la na comunicação da sua empresa. A nova era É verdade que estamos vivendo cada vez mais o virtual. É possível fazer praticamente tudo online, desde manter relacionamentos com outras pessoas à distância até realizar reuniões de trabalho e fechar negócios pelo computador ou celular.  O comércio também foi adaptado para o virtual e, a cada dia que passa, as lojas se superam em sua forma de vender online.  Na verdade, falando de qualquer negócio, mesmo aqueles que não vendem um produto ou serviço pela internet, ainda assim o meio virtual já é fundamental. Qual empresa hoje não tem um site? Ou uma página no Instagram? As grandes empresas descobriram a potencialidade de ocupar a internet muito antes do que as pequenas. É apenas agora que as pequenas e micro empresas estão se adaptando ao virtual. Enquanto isso, as grandes marcas estão anos-luz na frente em termos de conhecimento de estratégias para usar o online como um aliado e alavancar vendas. Para quem você está falando? Para pensar em comunicação é preciso pensar o tempo todo em quem está do outro lado, recebendo aquela mensagem. O emissor precisa reconhecer as características do receptor para, assim, estabelecer uma conexão com ele. É simples, você não vai mandar uma mensagem contendo um xingamento para a sua mãe, certo? Agora, para um amigo com quem você está falando sobre o jogo de futebol da noite passada, talvez. Isso porque os receptores da mensagem são diferentes, mesmo que você esteja conversando com ambos sobre o mesmo assunto. É aí que começa a se desenhar o segredo da comunicação das grandes empresas: conhecimento de público. Este é o primeiro ponto e é o que irá nortear toda a estratégia de comunicação do seu negócio. Saber a linguagem a adotar com cada um dos públicos que buscam pelo seu produto ou serviço. Pode ser que você só tenha um tipo de público mesmo, melhor ainda. E qual é o segredo final? Agora que você já sabe que o primeiro passo para ter uma comunicação de sucesso é saber quem está do outro lado para só então criar uma conexão com o consumidor, chegou a hora de falarmos sobre a segunda parte do segredo da comunicação das grandes empresas. Voltando para a via de mão dupla. O que eu quero dizer com comunicação de mão dupla? Estou falando daquela comunicação que não se restringe ao que a sua empresa quer dizer ao consumidor, ela também quer saber o que o seu cliente quer dizer. E na era da internet, investir nesse tipo de comunicação se tornou ainda mais importante. No meio virtual, não há o olho no olho, não há a cara a cara. Tudo precisa ser resolvido por entre telas, então não há espaço para brechas e erros na comunicação. As grandes empresas sabem da necessidade do consumidor se sentir confortável em mandar uma mensagem por qualquer canal que seja e saber que será respondido. Elas estão preparadas para auxiliar o cliente que chega pela DM do Instagram, pelo SMS, pelo WhatsApp e pelo chat do próprio Website. E não, não é preciso milhares de atendentes para resolver cada um desses casos. Hoje em dia, com as ferramentas de automação e as plataformas que unem todos os canais de comunicação em um só todo esse trabalho ficou muito mais fácil, podendo ser administrado por apenas uma pessoa, a depender do tamanho da empresa. Basta um pouco de esforço, de saber se organizar e tratar a comunicação como uma solução e não um problema, que todo microempreendedor pode fazer uso do segredo – não tão secreto – das grandes empresas. Gostou deste artigo? Separei outros dois com temas que podem ser úteis para você:

Uma das partes mais importantes ao criar uma campanha de anúncios é definir para quem aquela publicação irá aparecer. Aliás, em qualquer estratégia de marketing, seja ela criação de anúncio ou não, o público é a primeira coisa que deve ser levada em consideração.  Para quem já possui um site, existe uma possibilidade que torna os anúncios muito mais rentáveis: o remarketing. Essa é a estratégia de anunciar diretamente para pessoas que já tiveram algum tipo de contato com o seu site anteriormente. No artigo de hoje, vou falar sobre as diferentes possibilidades de remarketing e como manter-se atento a todos os tipos de públicos para não perder nenhuma oportunidade com essa estratégia. Os públicos de remarketing Ao total, separamos cinco públicos que você não pode deixar de considerar para fazer a sua campanha de remarketing no Google. Confira-os: Todos os visitantes Esse é o mais básico de todos e muitas vezes certeiro. Você deve, sim, anunciar para qualquer pessoa que tenha visitado o seu site. Seja qual for o motivo, ela tem algum interesse em seu produto ou serviço. São clientes em potencial. Abandonou carrinho Se o primeiro grupo já é de clientes em potencial, imagine esse. Aqui, são pessoas que foram além do interesse, chegaram a escolher produtos, mas, por alguma razão, desistiram bem na hora de finalizar a compra. As ações de remarketing com elas valem muito a pena. E uma boa ideia é oferecer algum desconto para esse público, não precisa ser descontos exorbitantes, 5% ou 10% já pode ser suficiente para conquistar aquela pessoa que só precisava de um empurrãozinho para fechar a compra. Duração de sessão média Esta segmentação visa filtrar um público interessado em seu conteúdo. Com ela, é possível configurar para que os usuários que tenham passado mais tempo navegando em seu site recebam seus anúncios.  Quantidade de páginas visitadas Já esse grupo possui o mesmo princípio do anterior, baseia-se no interesse no conteúdo, só que dessa vez, a segmentação irá analisar quem visitou mais páginas diferentes dentro do seu site, independentemente do tempo gasto nelas. Lista de e-mail Se você tem uma base de contatos dos seus clientes com e-mail, então você pode configurar para que os donos desses e-mails vejam anúncios da sua empresa durante a navegação pelo Google.  E aí? Já está preparado para inserir o remarketing na estratégia da sua empresa? Separei outros artigos sobre anúncio e e-commerce que podem te interessar:

Você também levou um susto com a queda do WhatsApp, Instagram e Facebook? Pois é, muitas empresas também levaram. Mas não sei se você notou o movimento grande que houve de notificações chegando nos celulares com ofertas usando como gancho justamente a queda das redes sociais.  Era uma oportunidade e tanto para quem tinha outros canais de comunicação disponíveis com seus clientes para além das redes e do zap. E os espertos souberam aproveitá-la. Esse é um exemplo de como o SMS pode ser usado para aumentar a relevância de uma empresa. Mandar uma mensagem engraçada e até mesmo irônica em um momento quase que “apocalíptico” é uma forma de se fazer ser lembrado. Outras dicas para aumentar relevância da sua empresa com SMS Quando pensamos em “relevância”, estamos falando sobre a importância de algo. As dicas de hoje serão para que você faça com que o seu cliente note e dê valor para a sua empresa: 1 – Fique atento ao Marketing de Oportunidade: o exemplo que eu trouxe do SMS enviado no apagão das redes sociais é puro Marketing de Oportunidade. Não tinha como prever aquilo, então mandar mensagens de texto incentivando a realização de uma ação – seja ela uma compra ou não – fazendo algum trocadilho com a queda das redes sociais foi uma ideia do momento. Por isso, fique sempre atento para não perder uma oportunidade como essas. Uma boa forma de se manter preparado é usar uma plataforma de disparo de SMS em massa que seja rápida na entrega dos envios e fácil de configurar.  2 – Não exagere no texto: um dos motivos que fazem com que o SMS seja uma ferramenta de ampla aceitação entre os consumidores para receberem mensagens de empresas é justamente o tamanho da mensagem. O SMS por si só já limita o número de caracteres disponíveis e você precisará adequar o seu recado àquele tamanho. Por isso, ao pensar em enviar um SMS foque em mensagens curtas. Se possível, apenas uma frase rápida e direta. Ah! E o humor – sempre que for adequado – é uma ótima estratégia para chamar a atenção do usuário que está do outro lado da tela. 3 – Mande mensagens apenas para sua base de contatos: com a Lei Geral de Proteção de Dados é preciso ter ainda mais cuidado para não enviar mensagens a quem não deu autorização. E, mesmo que fosse legal, você acha que essa é uma boa tática para aumentar a relevância da sua empresa? Ninguém gosta de receber mensagens sobre algo que não está interessado.  Além disso, ofereça a opção de “Opt-out”, ou seja, de saída das suas listas para aqueles que não querem mais receber as mensagens.  E aí? Essas foram dicas básicas para você que quer aumentar a relevância da sua empresa usando o SMS. Foque na primeira, para se ter relevância é preciso enviar mensagens RELEVANTES, ou seja, que despertem a atenção do usuário! Se você quer ler mais sobre o uso de SMS na comunicação entre empresa e consumidor, confira esses outros artigos que separei: https://hotmobile.com.br/hot360/2020/12/02/exemplos-praticos-de-como-usar-sms-marketing/ https://hotmobile.com.br/hot360/2021/06/14/como-usar-o-sms-no-pos-venda/

Você com certeza já ouviu falar em tráfego pago. Afinal, o termo está na moda. Mas muita gente fala, fala sobre e nada explica. Pensando nisso, decidimos fazer um artigo para você aprender de uma vez por todas como funciona o tráfego pago, ou melhor, os anúncios. No artigo de hoje, irei explicar o que é tráfego, tudo o que você precisa saber sobre ele e se vale mesmo a pena ou não investir em anúncios.  O que é tráfego pago? Tráfego pago é a forma mais “profissional”, digamos, de se falar sobre anúncios. Toda página na internet possui tráfego, ou seja, possui um fluxo de usuários que a acessam, seja ela um perfil em uma rede social ou um site mesmo. Mas como aumentar esse fluxo de visitantes de maneira rápida e eficiente? Injetando dinheiro, é claro. As redes sociais, como Facebook e Instagram, e os buscadores de pesquisa, como o Google, encontraram uma forma de manter as empresas sempre visíveis sem necessitarem sofrer com o algoritmo. Essa forma é através dos anúncios.  Ao criar campanhas de anúncios você está investindo em tráfego para a sua página virtual.  Como funciona? Você já sabe que tráfego pago são os famosos anúncios que vemos por aí online. Os canais mais conhecidos de fazer anúncios são: Google Ads, Youtube Ads, Instagram Ads e Facebook Ads. Se você quer anunciar em uma dessas redes ou no Google, você precisará usar essas ferramentas.  Existem dois métodos de fazer tráfego pago. Um é através do Custo por Clique (CPC) e o outro é através do Custo por Mil Impressões (CPM).  Funciona assim: Se você está em busca de mais tráfego real em suas páginas, de usuários mesmo visitando, então é melhor pagar pelo Custo por Clique. Afinal, você estará pagando por cada clique feito em seu anúncio.  Agora, se você não está em busca de cliques nesse momento e prefere apenas que a sua marca ganhe visibilidade, então o melhor para você é optar pelo Custo por Mil Impressões. Esse método é bom para marcas novas no mercado que ainda estão em busca de se tornarem conhecidas.  Já o método CPC permite que a empresa tenha maior controle sobre o quanto será gasto nos anúncios, já que é possível configurar nas ferramentas um valor máximo para investir. Quando investir em anúncios? Não existe uma delimitação de nichos que possam ou não possam investir em anúncios. Se você possui um produto ou serviço a oferecer então há possibilidade de criar anúncios. Talvez essa frase só não seja 100% verdadeira por conta dos anúncios proibidos no Facebook, você pode ler mais sobre eles clicando aqui. Porém, de maneira geral, toda empresa, de qualquer tamanho, pode investir em tráfego pago. As ressalvas que eu posso fazer é sobre quando e onde cada empresa deve anunciar. Se você está lançando a sua empresa no mercado, o tráfego pago é uma ótima opção. Apenas tome cuidado para somente anunciar a sua marca quando você já tiver bem definidas as características dela e, principalmente, uma persona lá do outro lado. Além disso, atente-se para fazer o tráfego pago aliado ao orgânico, afinal, os anúncios irão trazer fluxos de usuários, mas o que fará com que eles fiquem? Uma boa estratégia de produção de conteúdo.  E é claro, a sua empresa não precisa estar em meio a um lançamento para que você invista em anúncios. Sempre haverá um público diferente que não foi atingido por suas campanhas anteriores e sempre haverá aquele público que demora mais um pouco para ser impactado.  Gostou deste artigo? Confira esses outros dois que separei para você:

Já há algum tempo, as empresas têm descoberto as maravilhas de usar o WhatsApp para se comunicar com seus clientes. E, ainda melhor que isso, os consumidores estão cada vez mais abertos para receber mensagens de marcas através do aplicativo. Segundo pesquisa publicada pelo Panorama Mobile Time / Opinion Box, 76% dos brasileiros já usaram o WhatsApp para interagir com marcas.  Então, o que falta para a sua empresa explorar as funcionalidades do WhatsApp Marketing também? No artigo de hoje, irei dar dicas de quais tipos de mensagens enviar e de como você pode estruturá-las. O que enviar? 1. Promoções Se tem algo que aumenta o engajamento dos clientes são as promoções. Não tem para onde correr, mesmo que você tenha uma estratégia maravilhosa de conteúdo, ofertas sempre irão chamar mais atenção do consumidor. É claro que você não é obrigado a oferecer promoções o tempo todo, mas ter algumas como carta na manga para enviar de vez em quando é uma ótima opção.  No WhatsApp, você pode enviar mensagens de duas formas: Com o perfil pessoal de um vendedor; Com o perfil comercial da sua empresa. A depender do segmento do seu negócio, vale a pena ponderar sobre qual dessas duas formas vale mais a pena.  Por exemplo, em uma loja de roupas femininas, por vezes, a cliente cria uma relação mais próxima com a vendedora que sempre a atende. Então, ela responderá melhor se receber uma mensagem personalizada vinda daquela vendedora. Já no caso de um restaurante, os consumidores não costumam ficar mais próximos dos atendentes, é uma relação muito mais corriqueira. Ou seja, nesse caso é melhor usar a conta comercial da empresa.  2. Conteúdo Sim, conteúdos podem não vencer as promoções, mas ainda assim são bem proveitosos. O ponto a se prestar atenção é que a forma desses conteúdos e a sua densidade irá depender muito do nicho de negócio ao qual ele está relacionado.  Voltando ao caso da loja de roupas, é difícil pensar em um conteúdo denso que se relacione com os produtos da loja e ainda interessem aos clientes. Uma boa ideia é enviar para clientes opções de looks diferentes com uma mesma peça de roupa. Há várias opções nesse sentido e o bom do WhatsApp é que vídeos e imagens podem ser enviados tranquilamente. Já no caso de uma clínica de fisioterapia ou de um nutricionista, os conteúdos podem e devem ser mais densos. Por exemplo, um e-book com dicas posturais ou o envio de uma nova pesquisa sobre determinados hábitos alimentares… as opções também são inúmeras. Como estruturar essas mensagens? 1. Use e abuse da multimidialidade  O WhatsApp é uma ferramenta completa para quem deseja fazer campanhas de marketing. Isso porque o aplicativo permite o envio de fotos, vídeos, áudios e até mesmo gifs e figurinhas. É claro que você deve apostar nessas possibilidades, mas tome cuidado para não exagerar. Olha só as nossas dicas: Prefira enviar vídeos curtos e dinâmicos para que o consumidor não desista dele no meio do caminho; Envie fotos de qualidade, nada de montagens mal feitas ou imagens em baixa resolução; Você realmente precisa enviar um áudio? Sabemos que enviar áudio ao invés de escrever pode parecer tentador, mas a verdade é que quase ninguém tem disposição para ficar ouvindo vários áudios, ainda mais de uma empresa; Sobre os gifs e figurinhas, você pode usar e abusar delas, contanto que combinem com a forma de se comunicar da sua marca. 2. Torne as mensagens fluidas e mais descontraídas Além dos gifs e figurinhas, o WhatsApp ainda conta com as famosas carinhas dos emojis. Você pode utilizá-los sem moderação, tornando a mensagem mais amigável. Além disso, uma boa opção é usar esses mesmos emojis para melhorar a diagramação da mensagem e torná-las mais fluidas. 3. Listas de transmissão e status Para enviar uma mensagem para um grande número de pessoas, a chave é usar as listas de transmissão. Através delas, cada contato selecionado irá receber a mensagem individualmente em seu WhatsApp. As chances dele responder àquela mensagem é muito maior do que se estivesse em um grupo, por exemplo. Outra ferramenta para fazer uso é o Status do WhatsApp. Você pode compartilhar as imagens e vídeos através do status também, atingindo ainda mais pessoas. O status funciona de forma muito parecida com o Story do Instagram, o que for postado ali ficará disponível por 24 horas para a visualização. Gostou deste artigo? Separei esses outros dois que também devem ser do seu interesse: