Você já sabe que o e-mail marketing é uma das melhores estratégias de comunicação entre empresa e cliente. Como prova disso, mais de 70% das pessoas preferem o e-mail como canal para receber comunicações de empresas e marcas.
Mas, como fazer com que a sua campanha de e-mail marketing tenha sucesso? Para isso, é importante aumentar as taxas de abertura e de conversão.
No artigo de hoje, irei dar dicas de como criar assuntos de e-mail atraentes para que o seu consumidor não deixe nenhuma mensagem da sua empresa boiando na caixa de entrada.
1. Foque em gatilhos mentais
Você já ouviu falar nos gatilhos mentais? Essa é uma das estratégias mais usadas no marketing digital e consiste, basicamente, em induzir uma pessoa a realizar uma ação a partir de uma necessidade despertada em sua mente.
Existem diversos tipos de gatilhos mentais. Sério, são inúmeros e em outro artigo destrincharei mais sobre eles. No de hoje, irei apenas exemplificar com alguns tipos para você ter uma ideia de como fazer o melhor assunto de e-mail marketing.
Um dos gatilhos mentais mais comuns e mais triunfantes é o gatilho de urgência. Vou dar um exemplo:
– 50% de desconto em todo o site só até amanhã!!!
Neste título de e-mail, há a promoção que por si só já chama a atenção de qualquer um. Mas o que realmente faz a diferença para que a pessoa tome a decisão de compra naquele momento é o fato de que essa pode ser sua última chance de garantir aquele desconto.
Há ainda um gatilho muito parecido com o da urgência, que é o da escassez. Nesse caso, há também a sensação de última chance e oportunidade, mas o artifício usado não é o tempo e sim a quantidade. Exemplo:
– Restam apenas 2 vagas no aulão pré-vestibular!!!
Esses são dois gatilhos fundamentais que você deve considerar não só para assuntos de e-mail marketing, como para anúncios em redes sociais.
2. Faça uso do storytelling
Convenhamos, se tem uma coisa que todos nós temos é curiosidade. O ser humano é curioso por natureza. Por isso, uma boa opção de assunto de e-mail é aquela que desperta a curiosidade no consumidor.
Às vezes, esse título nem precisa estar diretamente relacionado ao produto ou serviço que a sua empresa vende. A melhor forma de gerar curiosidade é contando uma história. E de preferência que essa história seja contada de maneira pessoal, como se tivesse acontecido com você que está escrevendo o e-mail.
No assunto, apenas introduza a história. Exemplo:
– Como as vagas para o meu curso acabaram em 3 horas?
Há ainda formas de despertar a curiosidade sem dar pistas sobre o que você vai falar ao longo do e-mail. Mas nesse caso, tome cuidado para não produzir um assunto desinteressante. Exemplo que gera curiosidade:
– Me acordaram em plena madrugada com más notícias (o corpo do e-mail pode contar uma história sobre como sua empresa, anos atrás, falhou em oferecer determinado serviço por não estar preparada e como agora vocês aprenderam com os erros e se tornaram referências no mercado).
3. Personalize os e-mails
Ao captar leads para a sua base de contatos, lembre-se sempre de solicitar no formulário de inscrição o nome do usuário. Assim, você poderá configurar os seus e-mails para iniciarem com o nome de quem está recebendo a mensagem.
Essa tática pode e deve ser usada nos assuntos dos e-mails para tornar aquela mensagem mais pessoal. Exemplo:
– [Nome], aumente as vendas do seu negócio!
Se você não tiver essa possibilidade de usar o nome do usuário nos assuntos, uma boa forma de tornar o e-mail mais pessoal é utilizando o “você”. Exemplo:
– Atualizamos nossa plataforma para você!
4. Não crie assuntos muito longos!
O interessante é que os assuntos possam ser lidos antes mesmo de abrir o e-mail, se não, eles não fazem o menor sentido.
Nos smartphones, o número de caracteres exibidos é de 35, enquanto que nos desktops esse número aumenta para 70. Ou seja, tente manter-se sempre dentro dessa margem.
Exemplo de assunto longo demais e de um com tamanho ideal:
– Aprenda a melhor forma de vender pela internet com marketing digital.
– Use o marketing digital para vender mais!
Perceba que o primeiro assunto ainda está dentro dos 70 caracteres, mas ainda assim é muito menos interessante que o segundo.
Essas são as principais dicas que você deve levar em conta na hora de fazer o assunto da sua campanha de e-mail marketing.
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