A Black Friday é um dos dias mais aguardados por clientes e empresas em todo o Brasil e tem se tornado especial no calendário, em 2019 será no dia 29 de novembro. Mas para ter mais eficiência no seu planejamento, é preciso se preparar desde já.
É uma data especifica que atrai curiosos e consumidores que querem comprar algo com a percepção de valor com vantagem. Ou seja, o público não quer apenas comprar um produto ou serviço, quer algo por um preço que jamais compraria em outra ocasião.
Nesse artigo eu te conto quais são as principais ações que você deve tomar para estar preparado para a Black Friday e aumentar as suas vendas.
Esteja em diferentes canais de vendas.
É o meio por onde uma empresa comercializa produtos e serviços, seja online ou offline. Por exemplo, Site, E-mail Marketing, Redes Sociais, E-commerce, SMS, Pontos de Vendas (loja física, franquias, distribuidores).
Se prepare para o volume de consumidores
Para os clientes é a oportunidade de aproveitar as promoções. É importante fazer um planejamento minucioso e garantir estoque dos seus produtos. Afinal, a intenção é justamente essa: atrair o máximo possível de pessoas.
Você pode aproveitar para fidelizar e conquistar clientes, aumentar as vendas, conseguir leads. Para isso é preciso que a loja seja rápida, tenha usabilidade impecável, e que suporte muitos acessos simultâneos.
Prepare o atendimento
Ofereça atendimento em tempo real, você tem um dia para alcançar suas metas da Black Friday, então para não perder nenhuma oportunidade, ofereça atendimento rápido e eficiente, atenda o cliente no mesmo momento que ele requisitar, para facilitar isso,ofereça vários canais de comunicação, como chat no site, WhatsApp e mensagem diretas pelas redes sociais.
Crie descontos e promoções atrativas
Um fator que pode ser determinante para o sucesso de seus resultados é criar descontos reais e causam impacto para o consumidor. Analise quais produtos você consegue reduzir consideravelmente o valor, e ainda sim ter uma boa margem de lucro.
E então, viu como você também pode aumentar as vendas na Black Friday?
Portanto, organize-se e comece ainda hoje a se preparar para uma das datas mais importantes do comércio brasileiro.
