O setor de telecomunicações está em constante atualização provocada pelos avanços tecnológicos, novas maneiras de se conectar e comunicar, como também pelos diferentes comportamentos dos consumidores. As rápidas mudanças exigem dos empreendedores do ramo a revisão das estratégias e serviços oferecidos. Neste contexto, destaca-se o desempenho satisfatório dos mecanismos de comunicação e relacionamento com os clientes . Ferramentas como as de CRM, sigla para Customer Relationship Management que são softwares para organizar e registrar todas as ações de vendas de uma empresa, estão se tornando essenciais para negócios de Telecom. Eles tornam a abordagem e contatos com clientes mais assertivos. Entre as ferramentas de automação de marketing também destaca-se o SMS. Quando em funcionamento estratégico, ele potencializa a execução de processos e estratégias. Sendo também um facilitador para as equipes de vendas. Pequenas, médias e grandes empresas podem utilizar e se beneficiar, tanto dos softwares de CRM, quanto do SMS. O SMS, especificamente, é acessível para empresas novas ou antigas, e com qualquer porte. Isso acontece porque os serviços que possibilitam os envios são personalizáveis, ou seja, cada empresa irá selecionar, com a orientação de um especialista, as funcionalidades que realmente precisam na fase atual do negócio. Investir em SMS Marketing, e escolher o canal que possui a maior taxa de abertura do mundo. Popular, eficiente, econômico e útil para gerir processos internos e externos e garantir uma experiência satisfatória para clientes que devem manter-se fidelizados. Agora que você já entendeu a importância do SMS Marketing para as empresas de Telecom, acesse o E-book preparado pela Hotmobile. São 50 modelos de mensagens para você suprir todas as etapas de relacionamento entre empresa e clientes. 

Todas as técnicas e ferramentas utilizadas pelo marketing digital, na atualidade, apontam e valorizam para a análise de dados em todas as etapas de estratégias e campanhas. A aferição de resultados possibilita que as marcas tenham mais assertividade no planejamento e execução dos seus trabalhos, diminuindo investimentos e aumentando o faturamento. Se você deseja atingir os seus resultados percorrendo um caminho que apresenta um excelente custo-benefício, continue lendo este artigo e saiba tudo sobre a análise de relatórios na automação de marketing. Tendo como referência a plataforma Hotcampaigns, que apresenta atualmente o melhor pacote de funcionalidades para pequenas e médias empresas, vamos conferir como os relatórios podem ser monitorados a partir do envio, até a abertura de cada e-mail enviado para a base de contatos. Relatórios Hotcampaigns Antenado com as tendências de Growth Hacking e demais tecnicas de aferição de resultados. A Hotcampaigns desenvolveu um case de funcionalidades que correspondem às principais necessidades dos profissionais de marketing, na atualidade. No menu principal da plataforma, é possível ter acesso a uma aba exclusiva para conferir relatórios de todas as campanhas em andamento. Veja como funciona : All Emails (Todos os e-mails) Ao acessar a opção All Emails, você terá acesso a data e hora de cada envio realizado, data da abertura, assunto e endereço de e-mail de cada destinatário. Isso possibilita uma conferência individual do histórico de envio para cada lead da base ou ainda uma visualização geral dos envios. Veja na imagem a  seguir : Relatório individual (em cada e-mail) Para uma consulta ainda mais precisa, é possível acessar no menu a opção “Canais” –> “E-mails” e analisar o painel “Estatísticas do e-mail” que aparece em cada e-mail criado.  Por lá, o gráfico apresenta opções como: E-mail enviado, E-mail lido, E-mail falhou, Clicados, Inscrição Cancelada, Rejeitados.  Veja a seguir como o gráfico aparece : A avaliação correta dos relatórios em uma plataforma de automação de marketing é capaz de determinar o sucesso ou fracasso de estratégias e campanhas de vendas de uma determinada marca. Isso porque as informações apresentadas apontam para a performance dos trabalhos do início ao fim da execução da campanha. Assim, esses dados serão o critério para a tomada de decisão,  desde correções, quando algo não vai bem, até novos investimentos, em um cenário que apresenta resultados concretos.

Se você deseja criar uma base de contatos ou captar novos leads, uma das opções é utilizar um formulário em uma de suas páginas na internet. O formulário de cadastro de leads é um tipo de formulário que solicita algumas informações básicas para que, em troca delas, o visitante tenha acesso a um material ou outro benefício. Confira, a seguir, como criar um formulário para a sua campanha utilizando a HotCampaigns. Para começar Na lateral esquerda do painel principal da HotCampaigns, vá ao menu da lateral esquerdo, acessamos Componentes – > formulários, e chegando na tela em destaque abaixo, a primeira ação é criar uma nova landing page, clicando em “+Novo” no canto superior direito. Definindo o tipo de formulário Após o clique em “+Novo” você será redirecionado para a página de criação e configurações de um formulário, a primeira escolha a ser feita é a forma que irá utilizar esse formulário, em uma campanha ou de forma autônoma, simplesmente para captar dados por exemplo, veja: Formulário de Campanha – ele é habilitado para utilizar dentro da sua automação, pode ser uma etapa dentro da campanha e pode ser implementado dentro de sites ou landing pages. Formulário Autônomo – ele não pode ser utilizado dentro de campanhas, é um formulário que pode ser implementado dentro de sites ou landing pages. Mesmo tendo duas formas de utilizar os formulários a parte de configuração permanece a mesma nas duas opções. Personalizando o formulário Tela de configurações gerais do seu formulário. Podemos ver 3 abas (Detalhes, Campos e Ações) com conjuntos de funções e preferências, além do menu na lateral direita com mais informações de funções do seu formulário. Nome – Nome do formulário dentro da HotCampaigns. Atributos do Formulário – Aqui pode incluir tags para o html. Descrição – Campo para inserir informações sobre aquele formulário. Ação de Envio com Sucesso – Nesse item defina a ação após o envio do formulário, temos 3 opções: Permanecer no Formulário – Ele permanece na mesma página mesmo depois do envio. URL de redirecionamento – O usuário é redirecionado para uma url de preferência, após a seleção desse item irá abrir um campo para inserir essa url. Exibir Mensagem – Aparece apenas uma mensagem na tela de sucesso. Aba Campo – Definição e configuração dos campos do formulário: Adicionar um Campo – Defina qual campo/informação deseja coletar dos usuários: Após clicar no campo escolhido a tela acima será aberta para configuração daquele campo solicitado. Geral Legenda – O nome que irá aparecer no formulário. Valor Padrão – Caso queira que o campo já inicie com algum valor. Nome do Input em HTML – Aqui você pode colocar o valor do input utilizado no html da página (button). Exibe Legenda – Se ao passar o mouse aparece um texto explicativo. Salvar Dados – Defini se irá salvar ou não os dados no banco de dados. Mensagem de Ajuda – Texto que será exibido abaixo do campo. Campos de Contato – Definimos aqui qual campo dentro da HotCampaigns corresponde aquele que está criando, pode utilizar mais de um campo. Botão Enviar – Podemos configurar também o botão que submete o formulário. Ações – E por fim temos ações que podem acontecer após o formulário ser submetido. Por exemplo: Baixar um Ativo (E-book). Mas temos algumas opções navegando pelo menu em destaque na imagem abaixo: Configurações adicionais Para finalizar etapa de criação e configuração do formulário temos as configurações de publicação na barra lateral direita seguindo o padrão de informações necessárias e opcionais para a publicação do formulário: Categoria – É possível categorizar os e-mails dentro da HotCampaigns em categorias já estabelecidas. Publicado – Aqui é onde publicamos o formulário. Publicado em (Data/Hora) – Utilizado para programar a publicação. Não Publicado em (Data/Hora) – Utilizado para não publicar ou tirar do ar o seu formulário a partir de uma data e hora definida, utilizada para campanhas/disparos com data e hora para terminar. Desativar Indexação – Ele tira das pesquisas essa landing page. Modo Kiosk – Se habilitado ele não gera cookies ou armazena dados. Estilo da Renderização – Habilitado, ele não utiliza CSS do site e sim do formulário. Tema – Ele incorpora os temas pré-definidos da HotCampaigns. Após a criação e configuração do formulário, clicamos em “Salvar e Fechar”, após isso seremos redirecionados para a tela inicial do formulário, e nessa tela que pegamos os códigos para implementação dos formulários, temos 2 formas de incorporá-lo em um site ou em uma landing page. Moto Automático – O Mautic disponibiliza um script para ser inserido no site ou landing page, essa é a forma mais fácil. Modo Manual – O Mautic gera uma série de códigos HTML/CSS/JS para utilizar na incorporação do formulário, é uma forma mais complexa mas temos mais possibilidades de configuração.

A automação de marketing revolucionou a maneira de fazer campanhas e potencializou a comunicação entre as marcas e seus consumidores. Hoje é possível executar estratégias de marketing que entrega mensagens personalizadas, na hora exata, para milhões de pessoas e de forma segmentada. Em períodos comemorativos, como o Dia da Pizza, celebrado em 10 de Julho, os consumidores já estão abertos para as propostas, promoções e novidades de cada empresa. Compreendendo essa oportunidade sazonal, cada negócio deve se organizar estrategicamente para alcançar o seu público e garantir o aumento nas vendas. A estratégia pode ser adaptada de acordo com cada ramo e nicho comercial. Vamos conferir neste artigo como a automação de marketing pode ser utilizada na sua empresa para o desenvolvimento das campanhas do Dia da Pizza.  O que é a automação de marketing ? Para não esquecermos, a automação de marketing pode ser definida como o uso da tecnologia para a automatização de tarefas de marketing que resultam na diminuição de trabalhos que antes eram realizados de forma manual. Ela também tende a apresentar a eficiência das ações, nutrindo o lead desde a captura até o momento da decisão de compra. Como fazer uma automação de marketing ? Para estabelecer a automação de marketing na sua empresa, é preciso listar quais funcionalidades você precisa, como envio de e-mails, SMS, WhatsApp, Push Notifications, entre outros recursos. É possível montar campanhas que envolvam todos ou apenas alguns tipos de canais de envio de mensagens. Depois de definir os canais que sua empresa precisa, considerando sua estratégia, objetivos e público que deseja alcançar, é hora de levar todo o planejamento para um sistema capaz de executar as ações de marketing. O mercado hoje oferece diferentes plataformas capazes de executar tarefas personalizadas para cada modelo de negócio. Mas, vale lembrar que pequenas e médias empresas nem sempre dispõem de investimentos para esse tipo de aquisição. Assim, a boa plataforma será aquela capaz de oferecer um pacote de funcionalidades personalizadas para cada empresa, otimizando assim os recursos que serão investidos e evitando que funcionalidades desnecessárias permaneçam sem utilidade. Dicas de conteúdos para a campanha do Dia da Pizza Promoções Se você for proprietário de uma pizzaria ou do ramo alimentício, essa é a oportunidade de esgotar as reservas da sua loja ou fazer o seu delivery bombar. Antecipe as vantagens que os seus clientes terão neste dia, monte combos promocionais, retire o frete neste dia, ofereça cupons exclusivos; seja criativo e estratégico e defina o que irá oferecer. Vai lançar um novo sabor ? Que tal fazer o lançamento nesta data oportuna ? Uma ótima oportunidade para impulsionar um determinado prato na sua loja. Homenagens Imagine como os pizzaiolos ficariam felizes com um e-mail especial parabenizando por sua profissão? Afinal, não existiria o Dia da Pizza se não houvesse esses profissionais. O mesmo vale para aqueles clientes que mais consomem pizzas no seu estabelecimento. Identidade Visual Temática Se a sua loja for física, decorá-la de forma temática pode atrair mais consumidores que gostam de tirar aquelas fotos no ambiente e viralizar na internet. Por isso, planeje uma proposta de incluir na sua identidade visual elementos que façam referência a data comemorativa.   O mesmo vale para as redes sociais e todos os conteúdos que serão enviados em sua campanha automatizada. E-mails, cards, gifs, emojis, vídeos, fotos, entre outros formatos, devem ganhar a roupagem do Dia da Pizza. Caso você não seja especificamente do nicho das pizzarias, essa seria uma chance de fazer parcerias com uma delas. Cupons de descontos, compre e ganhe, sorteios de vouchers, tudo isso pode fazer parte das suas ações de marketing planejadas para esse dia. O resultado poderá te surpreender, com maior números de vendas, mais clientes satisfeitos e fidelizados. Gostou desse artigo? Separei esses outros dois para você: Quando usar o e-mail marketing de campanha ou um e-mail marketing de segmento 5 erros para não cometer na hora de enviar SMS

É possível que você tenha construído uma base de contatos com muitos leads, mas, não sabe o que fazer com todos eles. Outras pessoas podem pensar que ter muitos contatos e disparar mensagens para todos eles de uma só vez pode ajudar a marca a alcançar os resultados que deseja.  Se você tem esse pensamento, precisa continuar lendo esse artigo e se aprofundar ainda mais nesse assunto. Afinal, você pode estar fazendo o seu trabalho de forma incompleta. Entenda melhor sobre segmentação antes de fazer o envio do próximo e-mail.  Tenha tudo planejado Qualquer estratégia precisa ser planejada respondendo por onde os trabalhos devem começar e como ele deve terminar. A comunicação com o seu cliente deve envolvê-lo em uma jornada satisfatória, que responda aos seus desejos, e para isso será preciso definir bem cada passo a ser dado. Envios aleatórios para toda a sua base de contatos pode fazer com que a sua marca “queime cartucho” e você perca a oportunidade de construir uma relação duradoura com cada contato. Trabalho automatizado Para que cada contato que você captou seja bem utilizado, escolha uma plataforma de automação de marketing que possibilite a segmentação dos contatos. A segmentação acontece quando seus contatos são divididos em diferentes segmentos automatizados e personalizados. As pessoas são divididas de acordo com as suas características, interesses e momentos de decisão de compra. Na prática, é entender que o lead que foi atraído por uma página de captura precisa ser nutrido, ter suas tiradas, e seguir até o momento da compra. Os contatos vivem momentos diferentes na jornada de compra e por isso precisam receber um conteúdo que corresponda a cada um deles.  Fazer esse trabalho manualmente seria praticamente impossível! Por isso a necessidade das ferramentas de automação, capazes de se personalizar a sua necessidade. Chega de perder contatos ou não oferecer conteúdos no momento certo para cada cliente, em cada uma das etapas do funil de vendas.  Com uma plataforma de automação de marketing como a HotCampaigns você pode realizar uma consultoria e adquirir ferramentas para a segmentação do seu público de forma assertiva. Fale agora mesmo com um dos consultores e eleve a sua marca para um novo nível de marcas que realizam um marketing profissional. Gostou desse artigo? Separei esses outros dois para você:

Estabelecer campanhas específicas durante todo o ano pode proporcionar diferentes estímulos, para um mesmo público ou para públicos diferentes. Elas são capazes de manter a marca conhecida, atraindo e fidelizando clientes. Essas ações também contribuem para o aumento dos lucros, já que tendem a impulsionar as vendas. Um dos fatores que fazem aumentar as campanhas são os diferentes períodos do ano, com suas diferentes datas comemorativas. Além do Natal, Dia das Crianças e Dia dos Pais, uma data que costuma movimentar o comércio é o Dia das Mães. Compreendendo essa oportunidade anual, nas proximidades do mês de Maio, é hora de ter tudo bem definido para o desenvolvimento da estratégia que envolve a campanha de anúncio do Dia das Mães. Se você ainda não sabe bem o que fazer para potencializar a sua marca neste período, continue lendo este artigo e descubra dicas importantes para estabelecer campanhas de anúncios bem sucedidas. Comunicação direcionada Antes mesmo de definir cada conteúdo que será veiculado em sua campanha, é preciso entender exatamente quem é o seu público-alvo. Por exemplo, seu foco é alcançar toda a sua base de contatos, ou apenas parte dela, ou seja, um segmento que pode envolver mães e filhos, por exemplo? Responder a perguntas como a anterior, e saber quem irá receber os anúncios, vai te auxiliar a criá-los com maior eficiência. Se você decidiu alcançar filhos, utilize uma linguagem que os alcance, se a escolha for as mães, faça o mesmo, utilize uma linguagem adequada para elas. Além disso, de acordo com a sua marca, construa identidade para a campanha que represente bem o Dia das Mães. Assim, quando o assunto for o Dia das Mães, os criativos da sua marca serão lembrados.  Canal assertivo Após compreender quem é a sua audiência e construir a mensagem personalizada para esse período, defina os canais que serão utilizados para entregar os seus anúncios. Atualmente uma dos principais canais utilizados em campanhas de anúncios bem sucedidas tem sido o SMS. Com uma ferramenta de SMS Marketing, você vai contar com um recurso que possui a maior taxa de abertura das mensagens enviadas. Ele é capaz de atingir todos os públicos de forma precisa e rápida. Com o SMS é possível para qualquer marca desenvolver uma campanha de anúncios, do início ao fim. Envio de promoções, vantagens exclusivas, links de inscrição, logins e confirmações, aviso de compras, prazos de resgate de saldos, entre outras infinitas possibilidades. Confira algumas opções de uso do SMS para o Dia das Mães: Envio de Cupons de Descontos exclusivos para as mães Lançamentos de promoções específicas para esse período Lançamentos de novos produtos para o público feminino Convite para eventos e homenagens Mensagens de felicitações para todas as mães da base de contatos Seja qual for o seu ramo de atuação: varejo, saúde, educação, telecom outros, sempre terá uma maneira de utilizar o SMS para potencializar a entrega dos seus anúncios. Se precisar de uma plataforma para envio de mensagens de SMS, WhatsApp ou e-mail marketing, pode contar com a Hotmobile. Os nossos consultores irão te ajudar a definir a melhor estratégia e adequá-las as melhores ferramentas para que a sua empresa fique mais perto de alcançar seus objetivos. Gostou desse artigo? Separei esses outros dois para você:

Nos últimos anos a maneira como as empresas lidam com os dados de seus clientes foi diretamente afetada pela LGPD, que é a sigla para Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Ela estabelece regras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, impondo mais proteção e penalidades para o não cumprimento. Embora alguns entendam como uma burocracia, essa lei é importante para ambas as partes, marcas e usuários. A necessidade de autorização do uso dos dados e envio de mensagens acaba também filtrando contatos que possuem chances pequenas de conversão. Isso proporciona um melhor direcionamento e efetividade para as campanhas de marketing e vendas. Sobre a LGPD e o envio de SMS, ela não aborda de forma específica sobre essas mensagens instantâneas, mas os critérios de uso dos dados se aplicam também para esses envios. Assim, as regras gerais do uso de dados devem ser consideradas por todos os que utilizam o SMS Marketing. Nesse contexto destaca-se a autorização dos envios. A chance de ter problemas com a lei é maior no processo de envios, onde um lead insatisfeito pode reivindicar seus direitos por não ter tido opções claras de consentimento ou de solicitação de exclusão para novos envios. Ofereça opt -in O uso das boas regras no marketing é fundamental para que qualquer marca mantenha a boa reputação e consiga desenvolver um trabalho sério e com resultados efetivos. Para que que envios de mensagens sejam realizados em uma campanha, é preciso ter uma base de contatos qualificada e que seja opt-in. Isso quer dizer que todos os que estiverem incluídos como destinatários dos conteúdos precisam autorizar o recebimento das mensagens, seja de ações promocionais, conteúdos educativos ou qualquer outro tipo de conteúdo. De forma prática, é possível oferecer os meios de consentimento por meio do próprio site da empresa, disponibilizando algum campo para que o seu cliente ou potencial cliente informe o número do aparelho com o objetivo de receber suas informações e comunicados. Assim, a pessoa que não concordar em fazer o opt-in não estará apta para acessar a seus conteúdos de SMS. Ofereça opt – out Um determinado nicho, assunto ou conteúdo pode ser de interesse de alguém hoje, mas deixar de ser depois de algum tempo. Por esse motivo, da mesma forma que o lead autorizou o recebimento de informações, é preciso que o negócio no qual ele se cadastrou ofereça a opção de sair daquela base. É aí que entra o conceito de opt-out: a possibilidade de você se descadastrar daquela lista que já não mais fornece conteúdos relevantes. Quando essa opção não é oferecida, o problema pode tornar-se maior, pois se o indivíduo não encontrar mais nenhuma forma de fazer o descadastro, ele pode bloquear a sua lista. Isso impede com que o seu negócio mantenha contatos futuros e a possibilidade de restabelecer relação. Além de descumprir com a lei, o envio de mensagens indesejadas podem gerar reclamações em redes sociais e em sites com esse propósito, como o Reclame Aqui, prejudicando o nome da sua empresa. Assim, se a sua empresa não atende a esses critérios básicos para o envio de SMS ai seria a hora de interromper os envios. Gostou desse artigo? Separei esses outros dois para você:

Uma vez que a Copywriting é uma estratégia de produção de conteúdo focada em convencer o leitor a realizar uma ação específica, entender sobre neuromarketing é fundamental.  Só lembrando que o neuromarketing busca entender a essência do comportamento do consumidor. Dentro dele surge uma técnica poderosa aplicável de diversas formas, em qualquer campanha e para diferentes públicos. São os gatilhos mentais! Os gatilhos mentais são agentes externos capazes de provocar uma reação nas pessoas, tirá-las da zona de conforto e levá-las a uma ação. Ainda podem ser definidos como estímulos que agem diretamente no cérebro. Um empurrãozinho no subconsciente! Vamos revisar 8 dos principais tipos de gatilhos mentais que vão te ajudar na criação de conteúdos mais persuasivos para as suas campanhas: Escassez Ocorre quando se expressa que algum, produto, serviço, promoção está acabando. Ninguém quer ficar sem o último biscoito do pacote, né? (Últimas unidades, adquira somente hoje, somente para quem ligar agora) 2. Urgência A ênfase aqui é enfatizar o curto tempo para aproveitar a oportunidade (somente hoje, ofertas encerrando …) 3. Exclusividade Aqui é para mostrar que o que está disponível não é para todo mundo, que existe exclusividade na aquisição do bem oferecido. (somente para os clientes premium ..) Sabe aquela marca de celular bem popular, implicitamente ele proporciona ao seu consumidor aquela sensação de pertencimento a uma comunidade diferenciada. 4. Novidade A ideia é fazer com que o consumidor se antecipe diante do fato do produto ser inédito. Ideal para ser aplicado em lançamentos. 5. Curiosidade É fazer com que o cliente descubra o resultado depois de experimentar. É utilizado quando se cria uma grande expectativa sobre o que o produto ou serviço pode oferecer. 6. Antecipação Se você consegue transmitir nos seus criativos a sensação do consumo de determinado bem, você já está utilizando o gatilho da antecipação. (Imaginar uma viagem, um sabor, um momento) 7. Prova Social Esse é um dos gatilhos mais utilizados e demonstra como as outras pessoas estão satisfeitas com os resultados de ter consumido um produto ou serviço. Vai ficar mais fácil adquirir algo que todos estão aprovando! 8. Autoridade Quando você consegue posicionar a sua marca como uma referência dentro do seu nicho, você está utilizando esse gatilho. Um dos gatilhos mais importantes, que faz o seu produto ou serviço ser o primeiro a ser lembrado pelo consumidor. Já decidiu quais os gatilhos mentais que irá aplicar em seus próximos conteúdos ? Continue pesquisando sobre esse assunto, faça diferentes testes com o seu público e alcance os resultados que a sua marca deseja. Gostou desse artigo? Separei esses outros dois para você:

O envio de e-mails pelas empresas para os seus contatos e clientes continua sendo um dos principais recursos do marketing. Mais da metade da população mundial possui uma caixa de e-mails, isso significa bilhões de usuários aptos a receberem mensagem através desse recurso digital. Sabendo que a possibilidade de alcançar seu público com esse mecanismo é grande, as maiores empresas do mundo seguem investindo em e-mail marketing. A ferramenta é uma só, porém as possibilidades de uso são infinitas. Se você chegou agora no universo do e-mail marketing, atraído pelos dados positivos sobre Taxa de Abertura e Retorno Sobre Investimento, por exemplo, saiba que realmente esta é uma ferramenta potente no marketing digital. Com tudo, entender que é preciso saber o que tem a oferecer, qual o objetivo e estratégia enquanto marca é de grande importância. Diferentes estratégias É depois de responder às questões anteriores e começar a utilizar as ferramentas no processo de automação que você irá se deparar com funcionalidades diferenciadas das plataformas de automação de marketing. Entre elas, vale destacar duas, comuns, porém decisivas na hora de configurar o direcionamento dos envios. Na plataforma de automação HotCampaigns você irá encontrar duas opções ao acessar → Canais →  E-mails →  +Novo. São elas: E-mail de Campanha e E-mail de Segmento. Mas, por qual razão essas duas opções existem e porque devo optar entre uma ou outra ? Vamos responder a seguir. E-mail de Campanha Se o envio dos seus e-mails está relacionado com uma base de contatos que está sendo formada com a ajuda de formulários e outros meios de captura, você irá precisar do recurso do e-mail de campanha. Entender o processo do funil de vendas e nutrição de leads é importante para programar esse tipo de envio. Saiba o que você irá oferecer a cada cliente nos diferentes momentos da jornada de compra. Assim, a experiência do usuário melhora e você aumenta suas chances de conversão e vendas. Escolha essa opção para que o e-mail possa ser adicionado às suas campanhas com o uso de condicionais, horários programados e opção de envio para listas segmentadas. E-mail de Segmento A opção e-mail de segmento é ideal para a realização de disparos isolados para listas de contatos específicas, ou seja, segmentadas. Se você deseja emitir um relatório, comunicado, nota, oferta exclusiva, ou qualquer outra informação que não se relaciona a uma estratégia mais complexa, essa seria a opção ideal. Essas funcionalidades existem nas plataformas de automação de marketing para que recursos mais profissionais sejam utilizados, assim as campanhas tornam-se mais específicas e a performance tende a melhorar. Até aqui você já tem as informações que precisa para explorar recursos profissionais do marketing digital e tornar a sua marca mais conhecida entre a audiência. Construa um projeto estratégico claro e saiba exatamente quando escolher entre um e-mail de campanha ou de segmento. Gostou desse artigo? Separei esses outros dois para você:

Se você começou a ler este artigo, já deve pelo menos ter uma ideia da capacidade do SMS Marketing para fazer com que negócios alcancem os seus objetivos. Isso ocorre porque o SMS possui a maior taxa de abertura de mensagens e é capaz de atingir todos os públicos com precisão e rapidez. Não considerar o envio de mensagens instantâneas para smartphones na atualidade seria um trágico erro. Isso porque a chance do seu cliente visualizar a sua mensagem no celular é maior do que em qualquer outro dispositivo. Essa geração utiliza o celular como uma “extensão do seu próprio corpo”. O melhor do SMS Marketing é a sua capacidade de se adaptar a qualquer ramo de negócio. Além disso, ele consegue ser útil nas diferentes etapas do relacionamento entre empresa e clientes. Quando o assunto é a educação, é preciso entender onde está o seu público-alvo, compreendendo bem suas características como idade, nível de escolaridade, se são dependentes ou independentes além dos interesses.Ter um público-alvo bem definido aumenta suas chances de conduzir sua estratégia para o local onde terá mais resultados. Com um objetivo e um plano, o SMS Marketing será o condutor da “seta inflamada” para atingir o seu cliente. Sua vantagem é que a maior parte do público que tem grande potencial de se tornarem novos alunos já está com o celular na mão, esperando a sua mensagem.  Se considerarmos ainda que essa geração usa o SMS principalmente para transações financeiras e assuntos mais sérios do dia a dia, sua mensagem por torpedo terá uma recepção mais atenciosa, sendo interpretada com mais seriedade. CONFIRA 5 ETAPAS ACADÊMICAS EM QUE O SMS PODE SER EXPLORADO: 1 – PARA ATRAIR O ALUNO Por meio de estratégias de divulgação você vai atingir o público exato com potencial de realização de matrícula. 2 – PARA FAZÊ-LO PERMANECER Através do envio de boletos ou código de barras é possível facilitar os pagamentos das mensalidades, diminuindo a inadimplência. 3 – PARA GARANTIR A REMATRÍCULA Não deixe os alunos esquecerem da rematrícula! Oferecer condições especiais, por meio do envio de SMS, para quem realizá-la com antecedência é uma ótima opção para atrair e fidelizar alunos. 4 – PARA DIVULGAR  EVENTOS E NOVOS CURSOS Outras opções práticas de uso do SMS Marketing é convidar para eventos, lançar novos cursos e oferecer promoções. 5 –  PARA REALIZAR PESQUISA DE SATISFAÇÃO Fazer pesquisa com professores e alunos ajuda a manter o bom relacionamento na instituição de ensino e contribui com informações para as próximas estratégias de marketing. Desde o lançamento das matrículas até a conclusão do curso, com o SMS, vai ficar fácil construir uma relação mais próxima e confiável com os alunos e pais. Se você deseja se aprofundar nesse assunto e descobrir dicas sobre como utilizar o SMS em Colégios, Faculdades e Escolas de Idiomas, adquira agora mesmo o nosso e-book Como usar o SMS no Setor de Educação. Esse é um presente para todos os que querem otimizar a captação de alunos, aumentar o número de matrículas, diminuir a inadimplência e gerir cada etapa dos processos acadêmicos com mais eficiência. Gostou desse artigo? Separei esses outros dois para você: https://hotmobile.com.br/hot360/copy-para-gerar-leads/embed/#?secret=xAz2u1hA6c https://hotmobile.com.br/hot360/sms-em-processos-de-confirmacoes-de-seguranca-ii/embed/#?secret=aagZy3AyTZ